Вопросы новичка

[beloruska]

Здравствуйте!
Более подробно по Jivosite лучше уточнить непосредственно на самом сервисе https://www.jivosite.ru/support/
Ответ от поддержки сервиса: "к сожалению, при установке кода на Nethouse берет код от первого же сайта в аккаунте и это нельзя изменить. Необходимо сделать следующее:
Добавить чат на второй сайт по инструкции nethouse.ru/about/instructions/kak_podklyuchit_onlajn_konsultant_jivosite , но указав адрес почты, который не используется в качестве логина JivoSite. В таком случае создастся новый аккаунт, у которого будет свой, уникальный код чата. Затем напишите нам с того адреса почты, который указали, нам, на info@jivosite.com, с просьбой перенести данный сайт в основной аккаунт".

Вроде бы удалось добавить второй сайт, но пишет Код JivoSite не установлен на этом сайте
кнопка-УСТАНОВИТЬ КОД, а куда его устанавливать???
Сайт http://japonskayakosmetika.nethouse.ru

[Svet7]

Вроде бы удалось добавить второй сайт, но пишет Код JivoSite не установлен на этом сайте
кнопка-УСТАНОВИТЬ КОД, а куда его устанавливать???

Следуйте инструкции http://nethouse.ru/about/instruction...ltant_jivosite
Код устанавливать не требуется.

[beloruska]

Следуйте инструкции http://nethouse.ru/about/instruction...ltant_jivosite
Код устанавливать не требуется.

я так и сделала, но окно не активно, как будто меня нет в сети и онлайн окошко не горит на сайте

[Svet7]

я так и сделала, но окно не активно, как будто меня нет в сети и онлайн окошко не горит на сайте

По вопросу настроек вам лучше обратиться в JivoSite, их техническая поддержка вас сориентирует. Можете спросить прямо в онлайн консультанта на главной странице сайта http://www.jivosite.ru/

[afterlife]

Подскажите как можно найти самые часто продаваемые товары на сайте, думал выгружу заказы в ексель и отсортирую, но заказанные товары в заказах не выгружаются. Или не туда смотрю?

[Svet7]

Подскажите как можно найти самые часто продаваемые товары на сайте, думал выгружу заказы в ексель и отсортирую, но заказанные товары в заказах не выгружаются. Или не туда смотрю?

Здравствуйте!
При экспорте заказов, товары не выгружаются.

[afterlife]

Здравствуйте!
При экспорте заказов, товары не выгружаются.

Это очень странно, в чем смысл тогда такой выгрузки.

[afterlife]

Это очень странно, в чем смысл тогда такой выгрузки.

[Svet7]

Это очень странно, в чем смысл тогда такой выгрузки.

В инструкции http://nethouse.ru/about/instruction..._sajta_v_excel указаны столбцы, которые выгружаются: номер заказа, статус, дата, оплата, стоимость, заказчик, телефон, почта, а так же видно общее кол-во заказов.
С помощью данной опции Вы сможете синхронизировать и обрабатывать полученные на сайте заказы в Excel, именно заказы (количество, средняя стоимость, оплата, по месяцам продажи общие и т.п.), а не товары. В чем смысл такой выгрузки, каждый решает сам для себя.

[Татьяна54]

Проверьте правильно ли прописал ДНС ? уже два дня мой домен shtamp54.ru не подключен к сайту нетхаус - http://shtamp54.nethouse.ru.
В чем может быть проблема?