Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 8151315171517651805 1813 1814 1815 1816 1817 182518651915 ... 1944

Тема: Вопросы новичка

Автор sev36, 10 июл 2012
Сообщений в теме: 19435
  1. Новичок Zanna is on a distinguished road
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    25
    и еще - откуда у вас моя карта?? как так происходит автоматическое списание без моего ведома, без запроса пароля от сбербанка? можно ли удалить мои данные с сайта, или побегу карту новую заказывать.

  2. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от Zanna:
    Добрый вечер. У меня следующий вопрос - у меня стояло автопродление тарифа "Бизнес", видимо оно горело автоматически и я просто не увидела. Сайтом пользуюсь редко, всего функционала не знаю, к тому же отключаю на не сезон. Вопрос такой - я хотела оплатить полгода с скидкой 8%, и это непредвиденное автоматическое списание средств все испортило, можно ли его отменить и оплатить сразу за полгода?
    спасибо заранее
    Добрый вечер.
    Напишите на почту support@nethouse.ru, опишите ситуацию, укажите адрес сайта.
    Вопрос будет рассмотрен и ответ дан на email.

  3. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от Zanna:
    и еще - откуда у вас моя карта?? как так происходит автоматическое списание без моего ведома, без запроса пароля от сбербанка? можно ли удалить мои данные с сайта, или побегу карту новую заказывать.
    Списание с Вашей банковской карты произошло по причине того, что Вы ранее пополнили баланс своего сайта, согласившись с пунктом "Автоматически продлевать используемые услуги (только для банковских карт)" в разделе Настройки - Платные услуги - Пополнение баланса. http://prntscr.com/bidl4y
    Отказаться от автоматического продления услуг можно в разделе Настройки - Платные услуги - История платежей. http://prntscr.com/bfq5f7

  4. Новичок Zanna is on a distinguished road
    Регистрация
    13.10.2013
    Сообщений
    25
    Сообщение от support:
    Списание с Вашей банковской карты произошло по причине того, что Вы ранее пополнили баланс своего сайта, согласившись с пунктом "Автоматически продлевать используемые услуги (только для банковских карт)" в разделе Настройки - Платные услуги - Пополнение баланса. http://prntscr.com/bidl4y
    Отказаться от автоматического продления услуг можно в разделе Настройки - Платные услуги - История платежей. http://prntscr.com/bfq5f7
    спасибо
    скажите а отключив по указанному вами адресу автопродление, мне будут продолжать приходить напоминания на электронку? о том что заканчивается домен / оплаченный период сайта?

  5. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от Zanna:
    спасибо
    скажите а отключив по указанному вами адресу автопродление, мне будут продолжать приходить напоминания на электронку? о том что заканчивается домен / оплаченный период сайта?
    Да, будут .

  6. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,381
    https://supremebrand.ru/delivery
    https://cgoose.ru/delivery
    своровали тригеры нарисованные специально для меня агентом нетхаус. В форму обратной связи и письмом им писал, игнорируют. Примите меры, спасибо.

  7. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    1,184
    Сообщение от kokon:
    https://supremebrand.ru/delivery
    https://cgoose.ru/delivery
    своровали тригеры нарисованные специально для меня агентом нетхаус. В форму обратной связи и письмом им писал, игнорируют. Примите меры, спасибо.
    Добрый день.
    По данному вопросу рекомендуем воспользоваться формой https://nethouse.ru/reportabuse

  8. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,381
    Сообщение от Lexistern:
    Добрый день.
    По данному вопросу рекомендуем воспользоваться формой https://nethouse.ru/reportabuse
    спасибо большое

  9. Новичок ssv-020 is on a distinguished road
    Регистрация
    08.10.2018
    Сообщений
    5
    Добрый день!
    Подскажите как удалить баннер из каталога??!
    кнопка скрыть не помогает, категории смещаются

  10. Новичок mirfialki is on a distinguished road
    Регистрация
    08.10.2018
    Сообщений
    1
    Добрый день, есть ли возможность платно добавить количество товаров в каталоге, не покупая тариф Бизнес?

1 ... 8151315171517651805 1813 1814 1815 1816 1817 182518651915 ... 1944
Сейчас посетителей: 10. Пользователей: 0, гостей: 10 Рекорд одновременного пребывания 10, это было 01.12.2020 в 13:00.
Сообщений
19435
Пользователи
35,688
Активные участники
78

Приветствуем нового пользователя, sevdahadid