Делаете экспорт, сохраняете файл отдельно на будущее (если когда-либо эти 700 снова понадобятся). Редактируете файл (по нашей инструкции, по пункту - как удалить товары с помощью импорта\экспорта https://nethouse.ru/about/instructio...taloga_tovarov).Сообщение от asv-parts.ru:
Загружаете файл с 10 товарами на сайт.
Альтернативный вариант: по вашей заявке на support@nethouse.ru мы можем удалить весь каталог полностью, а 10 товаров можете залить потом импортом-экспортом на сайт.
Cepheus, я это все проделал, до того как обратиться на форум поддержки. Я же пишу, что выгружая каталог в файл, там уже всего 10 позиций! Удалять уже нечего, все удалила система и на будущее я не могу сохранить 700 товаров! А вот с загрузкой действительно косяк, залил этот же файл обратно, а он не залился оказывается.
"входящий" файл и процесс загрузки прикрепил.
На вашем сайте в данный момент 619 товаров: https://prnt.sc/qqwwo9Сообщение от asv-parts.ru:
Какая конкретно ошибка импорта-экспорта у вас наблюдается? На скрине видим нормально протекающий процесс.
Ошибки не выдает. После клика на обновление, окно закрывается и все. Пробовал 3-4 раза, ждал больше 30 мин. Дата и время каталога остается прежним. Завтра попробую через другой браузер. Но явно, что-то не так. Раньше этот процесс я проделывал с закрытыми глазами. Еще непонятно, зачем надо было делать так, что система сама удаляет из выгрузки товар. ТЕ мне сейчас, что бы сделать архив товаров, надо оплатить минимум месяц тарифа "магазин"? Такое себе.
Добрый день.Сообщение от asv-parts.ru:
На данный момент мы отдаем то количество товаров, которое доступно на тарифе, например 10 - на тарифе Старт, как в вашем случае. Мы рассмотрим эту ситуацию дополнительно и передадим ее разработчикам.
Сейчас, чтобы экспортировать весь каталог, вам нужно продлить платный тариф.
По поводу импорта, перезапустили его на вашем сайте, можете попробовать сделать импорт csv с 10 товарами и проверить результат. Отпишитесь о результате, пожалуйста.
Здравствуйте. Проверил еще несколько раз, в том числе через другой браузер. Импорт каталога из csv НЕ работает. Каталог не обновляется. Ограничение на показ каталога на месте. Похоже, перемудрили с ограничениями на младших тарифах. Вручную удалять 690 товаров, это конечно...
Так что, писать на support@nethouse.ru ? Здесь не решим эту проблему?
Нет необходимости дублировать запросы в поддержку.Сообщение от asv-parts.ru:
Пожалуйста, ожидайте ответа.
Если вам удобнее получить ответ именно по почте - тогда, можно оформить запрос на support@nethouse.ru с указанием ссылки на ваше сообщение или описанием проблемы.
Добрый вечер! Мой сайт https://vivasanbest.nethouse.ru/. Я выбрала готовый дизайн шаблона, теперь не могу с ним разобраться, помогите его убрать чтобы остался дизайн 2 светлый.
Добрый день.Сообщение от olleko:
При переходе в готового дизайна на другой шаблон контент дизайна сохраняется и заменять его на свой надо в ручную, в этом особенность такого перехода. Если вы хотите полностью начать все с нуля, то это только регистрировать новый сайт.
