Вопросы новичка

[Татьяна54]

И еще мне написали следующее: "Вы можете указать прошлые dns-серверы, после чего запросить у текущего хостинг провайдера значение a-записи, для работы Вашего сайта, создать эти записи и через 4-8 часов все будет работать. Ns-серверы Нетхаус при этом Вам не понадобятся."

[Татьяна54]

Вы можете предоставить а-записи?

[iSv]

Это инструкция на сайте mail.ru, а если почта открывалась через nic.ru?

Почта настраивается в том сервисе, куда делегирован домен.
Если вы вернете прошлый ns сервера nic - то домен перестанет работать с вашим сайтом, созданным у нас.

Вы можете по аналогии с инструкцией mail ru внести записи для другого почтового сервиса.

[OlgaDacha]

Добрый день! Создаем сайт на вашей платформе и никак не можем залить каталог, постоянно выдает ошибку https://cml.nethouse.ru/5e9576386bdc3
https://www.dropbox.com/s/1b5yc15tjy...D1%81.csv?dl=0

[iSv]

Добрый день! Создаем сайт на вашей платформе и никак не можем залить каталог, постоянно выдает ошибку https://cml.nethouse.ru/5e9576386bdc3Вложение 23315
https://www.dropbox.com/s/1b5yc15tjy...D1%81.csv?dl=0

Добрый день.
Напишите на support@nethouse.ru, пожалуйста и уточните адрес вашего сайта, пожалуйста и так же в тексте письма продублируйте запрос, а так же в каком виде вы загружаете csv (приложите к письму сам файл), так как по ссылке открывается csv не корректно.

Так же посмотрите инструкцию, пожалуйста: https://nethouse.ru/about/instructio...portom_tovarov
И правильность заполнения такого файла для импорта: https://nethouse.ru/about/instructio...taloga_tovarov
Любой файл импортировать не получиться.

[Евг1982]

Добрый день.
Оставлял сообщение на форуме #19138, будет ответ?

[iSv]

Добрый день.
Оставлял сообщение на форуме #19138, будет ответ?

Добрый день.
Извините, вероятно пропустили вопрос (рекомендуемый способ связи с тех.поддержкой - почта support@nethouse.ru).
Ответ будет ниже:

Добрый день!
У меня возникла проблема.
В разделе помощь есть инструкция по созданию модификаций к товару с иллюстрациями.
Я сделал эту процедуру, но у меня не получается сделать так, чтобы основной товар (на основе которого я делаю модификации) в разделе товаров сразу отображался с возможностью выбора всех модификаций, вместо этого приходится нажимать на основной товар, потом открывается описание его и только там можно сделать выбор, либо можно добавить в корзину только основной товар, который в разделе товаров. В связи с этим вопрос как сделать так чтобы в разделе товаров тоже, как и в описание товара, отображались модификации, т.е также как с модификациями футболок в разделе помощь.

Можете прислать ссылку на товар с созданной модификацией? Чтобы мы увидели, как это выглядит у вас.

Модификации отображаются только из карточки основного товара, то есть, нужно войти в товар и там уже будет выбор других.

[Евг1982]

https://zdors-brz.nethouse.ru/produc...gory/4312933#/

[Евг1982]

Я бы хотел сделать так чтобы заказ можно было оформить когда видны все модификации, это возможно, т.е человек должен выбрать модификацию, а потом добавить в корзину. Возможно основной товар задать без размера, а чтобы выбрать нужно перейти клиенту в модификации.

[iSv]

Я бы хотел сделать так чтобы заказ можно было оформить когда видны все модификации, это возможно, т.е человек должен выбрать модификацию, а потом добавить в корзину. Возможно основной товар задать без размера, а чтобы выбрать нужно перейти клиенту в модификации.

В разделе видна только основная карточка товара, чтобы заказать товар (модификацию), нужно войти в эту карточку товара и там выбрать нужную модификацию (товар другого размера, цвета и т.д.).

Можно сделать следующее: установите наличие "1" для основной карточки товара и уберите характеристику "размер", а также при редактировании карточки товара снимите галочку "возможность сделать заказ со страницы" - это исключит возможность создания заказа на товар, которого фактически нет в наличии.
При этом на странице раздела будет отображаться, что товар есть в наличии, а при заходе в карточку товара можно будет выбрать другие размеры - и там уже смотреть, какой именно из них хочет заказать клиент.