Вопросы новичка

[support]

Добрый день!
1. Подскажите, при подключение тарифа "Бизнес":
...
- Домен в зоне .ru или .рф в подарок;
- Подключение собственного домена;
... .
Это один и тот же домен или они могут быть разные?

2. Если есть сайт типа site.nethouse с тарифа "Старт", после подключения БТ он может быть переведен в короткий формат (типа: site) или должен создаваться новый в коротком формате? (В пошаговой инструкции фигурирует купленный "Если у Вас уже есть зарегистрированный (купленный) домен, Вы можете привязать его к своему сайту")

Добрый день.
1) Получаете домен в подарок + сможете подключить свой, ограничение по количеству добавленных доменов на сайт - нет
2) Подключаете тариф Бизнес, добавляете собственный домен.
Управление сайтом производится через домен в виде site.nethouse.ru. Посетители же будут работать с сайтом через домен в виде site.ru

[support]

Добрый день!
Клиент оформил заказ, но не правильно указал способ оплаты. Могу ли я через свой интерфейс изменить способ оплаты, как при доставке?

Такой возможности нет, нужно повторно оформлять заказ и указывать верный способ доставки.

Вопрос 2: Клиент оформил заказ, оплату выбрал или Банковскими картами, или Яндекс.Деньги и Webmoney (WMR), но не оплатил. Возможно захочет оплатить позже, но на почту ему только поступает информация, что он сделал заказ и ссылок для перехода на оплату нет. Как ему оплатить данный заказ?

Заказ необходимо оплачивать сразу, если оплата не произведена, то вернуться спустя какое то время к оплате - возможности нет.

можно ли восстановить удаленные заказы?

Удаленные - нет

[support]

Как сделать картинки в статьях не кликабельными?

На картинке, нажмите правой клавишей мыши, выберите свойства, снимите галочку на "Открывать в окне"

[Mixin]

Здравствуйте.
Есть домен yyy.ru, есть субдомен x.yyy.ru. Вопрос, возможно ли сделать так, чтобы yyy.ru остался на своем хостинге, а его субдомен располагался у вас?

[support]

Здравствуйте.
Есть домен yyy.ru, есть субдомен x.yyy.ru. Вопрос, возможно ли сделать так, чтобы yyy.ru остался на своем хостинге, а его субдомен располагался у вас?

Да, поддомен x.yyy.ru нужно делегировать на сервера nethouse.
ns1.nethouse.ru
ns2.nethouse.ru

[Tanyushka]

Здравствуйте!
Подскажите почему не отображается иконка на самой вкладке рядом с названием сайта...Я загрузила нужный размер 16х16 с нужным расширением, иконка сохранилась, но не отразилась.
Сайт: http://vavilon-amur.nethouse.ru/

[support]

Здравствуйте!
Подскажите почему не отображается иконка на самой вкладке рядом с названием сайта...Я загрузила нужный размер 16х16 с нужным расширением, иконка сохранилась, но не отразилась.
Сайт: http://vavilon-amur.nethouse.ru/

Добрый день.
Попробуйте пересохранить иконку в формате png и загрузить на сайт.

[Olya Glad]

Здравствуйте! Подскажите, как установить на сайт счечик посетителей, в описании "бизнеса" есть пункт о системах статистики, но я нигде не нашла конкретную инфу о том, какие это системы и где их найти.

[support]

Здравствуйте! Подскажите, как установить на сайт счечик посетителей, в описании "бизнеса" есть пункт о системах статистики, но я нигде не нашла конкретную инфу о том, какие это системы и где их найти.

Воспользуйтесь инструкциями, пожалуйста http://nethouse.ru/about/instructions/statistika

[videostran]

Здравствуйте! Я оплатила тарифный план Бизнес. У меня доменное имя -videostrana.com (на спейсвеб). Подскажите, как привязать его к вашему хостингу?