Нужна помощь с сайтом? Обратитесь к агентам Nethouse!

[iSv]

А вот и ответ пришел: "что касается встраивания на сайт, то Вам необходимо будет самостоятельно изучать данный вопрос в рамках выбранной Вами платформы

так же у нетхауса имеется инструкция по встраиванию наших опросов, возможно она Вам поможет: https://nethouse.ru/about/instructio...a_testograf_ru
если же у Вас возникли вопросы по функционалу самой платформы нетхаус, то Вам необходимо обращаться к их поддержке"

Настройки и оплата осуществляются в панели управления Testograf.ru.
Вам нужно просто уточнить, как у них в сервисе удалить/отключить созданные виджеты для Вашего сайта.

[iSv]

Сделала все по инструкции, внедрила ради эксперимента на сайт 2 блока с Тестографа... Установились на главную страницу. Теперь не знаю как удалить((( Попыталась один из них удалить в ГуглТег... Там его теперь нет, а на сайте по прежнему висит с ошибкой. Помогите, пожалуйста, избавиться от обоих) Сайт www.photo-altay.ru

Так же уточнить, после удаления тега из gtm Вы опубликовали новую версию?

[Yanushcat]

ответили... выше процитировала)))

[Yanushcat]

нет, я вначале новую версию создала, а когда оказалось, что они оба появились - попыталась удалить первую.

[Yanushcat]

вот такой диалог у меня с ними:

Добрый день
по вопросам функционала и работы на платформе нетхаус Вам необходимо обратиться в их поддержку

С уважением,
Команда Тестографа
+7 (495) 120 65 19
help@testograf.ru
www.testograf.ru

Пятница, 13 апреля 2018, 9:43 +03:00 от Исупова Екатерина <kaktus67@inbox.ru>:
инструкция по встраиванию - это то, что я сделала. а по удалению инструкция есть?

[support]

нет, я вначале новую версию создала, а когда оказалось, что они оба появились - попыталась удалить первую.

Добрый день.
Вот так отображается сайт у нас http://prntscr.com/j4o2ca

Попробуйте открыть сайт в другом браузере, будет ли там отображаться testograf?

[Yanushcat]

вот так выглядит нижняя часть экрана и в гугле и в эксплоуэре

[support]

Вложение 17490

вот так выглядит нижняя часть экрана и в гугле и в эксплоуэре

Через тег менеджер по мимо testograf еще что то установлено?
Предоставьте полный доступ к тег менеджеру с правом публикации для emai snhforum@gmail.com

[Yanushcat]

ничего больше не устанавливала. Чтобы предоставить доступ мне что нужно сделать?

[support]

ничего больше не устанавливала. Чтобы предоставить доступ мне что нужно сделать?

Если ничего не устанавливали, достаточно выключить тег менеджер на сайте, тогда все виджеты, а он у вас один, установленные через тег менеджер выключаться.

В настройках тег менеджера.