Интеграция с сервисом МойСклад или учет по-новому

[vapeart]

Доброго дня. Сайт vapeart.nethouse.ru Помогите решить проблему интеграции с МС.
В базе МС все товары идут с модификациями, есть основной товар, как наименование, и его модификации. В базу МС все товары добавляются только по модификациям, а основного товара всегда ноль. На сайте НХ товарные карточки созданы по такому же принципу - есть основной товар и он скрыт на сайте и все его модификации как отдельные товары(товарные карточки). Все товары на сайте привязаны по ID к модификациям товара в базе МС, но при синхронизации количество не подтягивается из модификаций МС. Что я делаю не так? Спасибо!

[support]

Доброго дня. Сайт vapeart.nethouse.ru Помогите решить проблему интеграции с МС.
В базе МС все товары идут с модификациями, есть основной товар, как наименование, и его модификации. В базу МС все товары добавляются только по модификациям, а основного товара всегда ноль. На сайте НХ товарные карточки созданы по такому же принципу - есть основной товар и он скрыт на сайте и все его модификации как отдельные товары(товарные карточки). Все товары на сайте привязаны по ID к модификациям товара в базе МС, но при синхронизации количество не подтягивается из модификаций МС. Что я делаю не так? Спасибо!

Добрый день.
Что по этому поводу говорит поддержку Моего склада?

[vapeart]

от МС уходят остатки по модификациям.

[vapeart]

Id основного товара 34099322 и кол-во его ноль по базе, а id модификации 34099323 и его в наличии 9шт.

[support]

от МС уходят остатки по модификациям.Вложение 18409

Id основного товара 34099322 и кол-во его ноль по базе, а id модификации 34099323 и его в наличии 9шт.

1) Это у вас первая синхронизация?
2) Изначально вы не можете ее настроить?

[vapeart]

1) Это у вас первая синхронизация?
2) Изначально вы не можете ее настроить?

1) не первая, менял данные данные после первой регистрации синхро
2) настраивал с нуля, результат тот же

[support]

1) не первая, менял данные данные после первой регистрации синхро
2) настраивал с нуля, результат тот же

То есть, удачной синхронизации у вас не было, верон?

[vapeart]

То есть, удачной синхронизации у вас не было, верон?

синхронизация проходит без ошибок, но наличие по сайту не меняется.

[support]

синхронизация проходит без ошибок, но наличие по сайту не меняется.
Вложение 18412

У вас вот эта часть выполнена?
https://nethouse.ru/about/instructio...use_i_mojsklad

[vapeart]

У вас вот эта часть выполнена?
https://nethouse.ru/about/instructio...use_i_mojsklad

Давайте сначала:
Синхронизация настроена, id привязаны и товары, которые в базе МС без модификаций на сайте отображаются с корректным остатком. Проблема именно в модификациях, которые на сайте идут как отдельные товары с уникальным id и не подтягиваются остатки из МС, но от МС они уходят.