Здравствуйте!
Нужна помощь! Выполнили подключение своего домена s-contracts.by к сайту contracts.nethouse.ru по инструкции 09.07.2021. ДелегировалиПрошло уже 4 суток. Сервер "s-contracts.by" так и не находится (((.
Куда смотреть?
Спасибо.
Здравствуйте!
Нужна помощь! Выполнили подключение своего домена s-contracts.by к сайту contracts.nethouse.ru по инструкции 09.07.2021. Делегировали
Куда смотреть?
Спасибо.
Добрый день. пытаюсь имеющийся домен сделать основным. выдает вот такой текст "В панели регистратора Вашего домена или Вашего хостинг-провайдера найдите страницу управления dns-серверами и смените ns-записи на:
Всё верно, именно это вам и нужно сделать. Без делегирования домена к нам на серверы ничего не получится. Уточните, пожалуйста, адрес вашего сайта на конструкторе, а также, в чем конкретно у вас возникла сложность с изменением записей у вашего регистратора?Сообщение от Глаша:
Добрый день!
Яндекс несколько дней ругается, что сайт переодически недоступен (причем несколько сайтов на нетхаусе на доменах как нетхауса так и сторонних).
Сегодня Яндекс Вебмастер выдал ФАТАЛЬНУЮ ошибку: "Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки dns
При попытке скачать данные с сайта не удалось подключиться к серверу из-за ошибки dns. Если роботы не смогут получить доступ к серверу, сайт может полностью пропасть из поиска. Возможно, пользователи также не могут попасть на сайт."
Уточните причину
Добрый день.Сообщение от ksemen:
Напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru с указанием доменного имени и полным скриншотом ошибки.
Здравствуйте!Сообщение от Lexistern:
Ответьте, в чем проблема в этой теме форума.
Аналогичные ошибки несколько дней с метрики Яндекс и Вебмастера Яндекс.
Скриншоты:
Это выборочно идентичные ошибки и все DNS-адрес вашего сайта.
В поддержку яндекс уже писала.
Домен https://tvoiaromat.ru , тариф платный подключен, домен продлен. Адрес сайта https://apomat.nethouse.ru
На почту вашу писать не хочу, если форум есть, то он для работы всех и что бы другие пользователи могли увидеть с такими же ошибками свои сайты и понять как действовать.
И еще вопрос, планируете ли подключать другие системы прием оплаты через сайт, т.к. яндекс ведет себя безобразно во всем, видимо считая себя монополистом.
Добрый день.Сообщение от svet7:
С нашей стороны проблем в работе сайтов клиентов не фиксировалось, сайты работали и были доступны и продолжают работать на данный момент. Уточнить информацию по данным сообщениям об ошибках можно непосредственно в службе поддержки Яндекс. Как мы видим, вы уже туда написали. Сбой мог произойти в результате множества причин, таких как смена dns-серверов, снятия домена с делегирования, сбое dns на стороне Яндекс, потери связности и т.п.
Сообщите, пожалуйста, что вам ответит служба Яндекс если от нас потребуются какие-либо действия.
Ответ очень уклончивый:Сообщение от Lexistern:
"Добрый день, Светлана!
Действительно, в настоящий момент отчет Метрики “Результаты проверки” может содержать данные о продолжительной ошибке "Неизвестный IP-адрес", при этом сайт может быть доступен. Наши специалисты в курсе сложившейся ситуации и занимаются ее решением, на это потребуется некоторое время.
Мы свяжемся с вами, когда ситуация будет исправлена."
О том, что ошибка на стороне яндекс четко не указано. Но если это их ошибки или тех.работы, то об этом информируют.
Со своей стороны смены dns-серверов не производила.
Мне Яндекс ответил:
« Начиная с 09.01.2022, 11:44:34 по МСК и по настоящий момент DNS-сервер вашего сайта https://……ru не возвращает нашему роботу IP-адрес сайта. Для выяснения причин возникновения ситуации вы можете обратиться к администратору сервера, на котором расположен сайт, либо вашему хостинг-провайдеру.
Чтобы сайт мог индексироваться и участвовать в поиске, он должен был доступен и отвечать на запросы кодом 200 ОК, тогда сайт сможет участвовать в поиске после его переобхода роботом с обновлениями поисковых баз»
