Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 17 25 26 27 28 29 37 ... 67

Тема: Недоступность сайтов

Автор Dmitr, 10 дек 2015
Сообщений в теме: 661
  1. Профессионал Любопытная is on a distinguished road
    Регистрация
    02.06.2016
    Сообщений
    186
    а как быть с сайтами, которые созданы уже с автоматическим присвоением ssl сертификата?
    Господа из Нетхауз, озвучьте сроки решения проблемы! Возможно, действительно лучше откатить сертификаты и уйти на переиндексацию, чем совсем выпасть из рейтинга из-за недоступности сайта!

  2. Профессионал eco-premiera has a little shameless behaviour in the past

    Регистрация
    17.05.2015
    Сообщений
    362
    Ауу, админы, что вы молчите?

    1) назовите реальные ориентировочные сроки решения проблемы
    2) как быть с теми мелкими провайдерами, про которых в данный момент неизвестно, заблокировали они наши сайты или нет?
    3) планируете ли вы в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ присвоить выделенный ip-адрес каждому сайту?
    Сделайте временный ip-адрес каждому сайту хотя бы временно, пока проблема не решится

    4) если вы сейчас решите эту проблему, то как быть в будущем? вот например через 2 месяца еще создастся один сайт на вашей платформе, который тоже Роскомнадзор заблочит, то у нас (и у вас),опять появится данная проблема?

  3. Новичок Руслан Z is on a distinguished road
    Регистрация
    31.01.2017
    Сообщений
    6
    Нетхаус, когда будет решение проблемы. Терпим убытки.


  4. Профессионал eco-premiera has a little shameless behaviour in the past

    Регистрация
    17.05.2015
    Сообщений
    362
    Отвратительная поддержка, админы с ником Nethouse и support, просматривают тему форума Недоступность сайтов и тишина, никто ничего не может ответить.......

  5. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    4,050
    Сообщение от eco-premiera:
    Ауу, админы, что вы молчите?

    1) назовите реальные ориентировочные сроки решения проблемы
    2) как быть с теми мелкими провайдерами, про которых в данный момент неизвестно, заблокировали они наши сайты или нет?
    3) планируете ли вы в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ присвоить выделенный ip-адрес каждому сайту?
    Сделайте временный ip-адрес каждому сайту хотя бы временно, пока проблема не решится

    4) если вы сейчас решите эту проблему, то как быть в будущем? вот например через 2 месяца еще создастся один сайт на вашей платформе, который тоже Роскомнадзор заблочит, то у нас (и у вас),опять появится данная проблема?
    Сообщение от Любопытная:
    а как быть с сайтами, которые созданы уже с автоматическим присвоением ssl сертификата?
    Господа из Нетхауз, озвучьте сроки решения проблемы! Возможно, действительно лучше откатить сертификаты и уйти на переиндексацию, чем совсем выпасть из рейтинга из-за недоступности сайта!
    Сообщение от Руслан Z:
    Нетхаус, когда будет решение проблемы. Терпим убытки.
    Добрый день.
    К сожалению, у нас нет даже приблизательной информации о сроках.
    Во многом это зависит не от нас. Провайдеры, которые быстрее реагируют на наиш запросы уже исправили ситуацию и многие сайты работают у наших клиентов.
    Наберитесь терпения, пожалуйста, ожидайте результатов.
    Поверьте, нам так же не приятна сложившаяся ситуация и мы делаем все возможное!
    Последний раз редактировалось iSv; 02.02.2017 в 12:39.

  6. Профессионал eco-premiera has a little shameless behaviour in the past

    Регистрация
    17.05.2015
    Сообщений
    362
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    К сожалению, у нас нет даже приблизательной информации о сроках.
    Во многом это зависит не от нас. Провайдеры, которые быстрее реагируют на наиш запросы уже исправили ситуацию и многие сайты работают у наших клиентов.
    Наберитесь терпения, пожалуйста, ожидайте результатов.
    Поверьте, нам так же не приятна сложившаяся ситуация и мы делаем все возможное!
    где ответ на 2 и 4 пункт?

  7. Профессионал eco-premiera has a little shameless behaviour in the past

    Регистрация
    17.05.2015
    Сообщений
    362
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    К сожалению, у нас нет даже приблизательной информации о сроках.
    Во многом это зависит не от нас. Провайдеры, которые быстрее реагируют на наиш запросы уже исправили ситуацию и многие сайты работают у наших клиентов.
    Наберитесь терпения, пожалуйста, ожидайте результатов.
    Поверьте, нам так же не приятна сложившаяся ситуация и мы делаем все возможное!
    приведите пример (список) провайдеров, которые исправили ситуацию

  8. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,286
    Причиной возникших проблем является блокировка со стороны некоторых провайдеров. Вызвана она получением ошибочных сведений от Роскомнадзора об одном из доменов на нашей платформе. На выявление этого домена ушло значительное время, поскольку на сегодняшний день процесс обмена данными между провайдерами и Роскомнадзором оставляет желать лучшего.

    В данный момент мы общаемся с провайдерами по вопросу скорейшей разблокировки. Восстановление работоспособности сайтов займет время. Мы предполагаем, что это может занять около суток.

    Меры по тому, как избежать таких ситуаций в дальнейшем, будут приняты.

    upd: Около 21-00 по мск вернулась значительная часть трафика от проблемных провайдеров.

  9. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,286
    Сообщение от eco-premiera:
    приведите пример (список) провайдеров, которые исправили ситуацию
    1. Теленет
    2. МТС - есть положительное решение о разблокировке, ожидаем в течение суток.
    3. С остальными провайдерами идут переговоры. Мы ожидаем, что все они сегодня завершатся успешно.

1 ... 17 25 26 27 28 29 37 ... 67
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 15.06.2021 в 17:20.
Сообщений
661
Пользователи
35,973
Активные участники
64

Приветствуем нового пользователя, людмила.....