Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 2 10 11 12 13 14

Тема: Произвольное списание оплаты с банковской карты.

Автор rus-parts, 23 мая 2016
Сообщений в теме: 131
  1. Опытный bad_santa75 is on a distinguished road

    Регистрация
    19.05.2013
    Сообщений
    86
    Сообщение от bad_santa75:
    И в дополнение. Почему в профиле указаны посторонние лица и почтовый ящик ? Владелец я, а не эти неизвестные !!!
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: левые.jpg
Просмотров: 0
Размер:	50.7 Кб
ID:	21583
    Фото прилагаю

  2. Administrator ipv is on a distinguished road

    Регистрация
    29.05.2018
    Сообщений
    634
    Сообщение от bad_santa75:
    На каком основании была снята оплата, в одностороннем порядке, за Тарифный план "Мастер" если сайт находился на Тарифе «Первый» и никакие финансовые движения по нему не производились ? Автоплатёж не подключался !!!! По данному факту составлено заявление в Прокуратуру о незаконном хищёнии денежных средств. Требую объяснения ваших действий и возврата похищенного. Сайт https://aviastroiteley.nethouse.ru , данный сайт не функционирует с 2014 года !!!!!
    Вложение 21574
    Списание с вашей банковской карты и продление тарифа «Мастер» произошло по причине того, что ранее вы пополнили ей баланс сайта, согласившись с пунктом "Автоматически продлевать используемые услуги (только для банковских карт)" в разделе Настройки - Платные услуги - Пополнение баланса. Пример - http://prntscr.com/bidl4y.

    Тарифный план Первый акционный, продление тарифного плана по акционной цене невозможно. По истечении тарифа сайт переводится на тарифный план «Мастер», при наличии активированного автоматического продления используемых услуг.

    Для возврата средств, пожалуйста, напишите на support@nethouse.ru, приложите скриншот о списании средств.

  3. Administrator ipv is on a distinguished road

    Регистрация
    29.05.2018
    Сообщений
    634
    Сообщение от bad_santa75:
    Вложение 21583
    Фото прилагаю
    С нашей стороны изменения в профиль пользователей не вносятся. Указать данные владельца может только пользователь самостоятельно или лица имеющие доступ к панели управления сайтом. Так как вы приложили скриншот из панели управления сайтом, то доступ у вас есть и вы можете изменить данные на желаемые.

  4. Новичок Visavis68 is on a distinguished road
    Регистрация
    16.09.2019
    Сообщений
    1
    Мой домен respect-sg.ru.
    15/09/19 в 22:24 с моей карты ...6360 списано 590 руб.
    На каком основании была снята оплата?
    Автоплатёж не подключался !!!!
    По данному факту будет составлено заявление в Прокуратуру о незаконном хищении денежных средств.
    На всякий случай написал в support@nethouse.ru
    Я очень надеюсь, что деньги вернуться на счет, а я проведу оплату по мере необходимости.
    Спасибо!

  5. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,631
    Сообщение от Visavis68:
    Мой домен respect-sg.ru.
    15/09/19 в 22:24 с моей карты ...6360 списано 590 руб.
    На каком основании была снята оплата?
    Автоплатёж не подключался !!!!
    По данному факту будет составлено заявление в Прокуратуру о незаконном хищении денежных средств.
    На всякий случай написал в support@nethouse.ru
    Я очень надеюсь, что деньги вернуться на счет, а я проведу оплату по мере необходимости.
    Спасибо!
    Добрый день.
    С какого email писали на support@nethouse.ru?

  6. Новичок Максим06060669 is on a distinguished road
    Регистрация
    29.10.2019
    Сообщений
    6
    Таже самая история, КТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ВООБЩЕ СОХРАНЯТЬ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ?
    КАКИЕ АВТОПЛАТЕЖИ ТУТ МОГУТ БЫТЬ?
    МОЖЕТ ХВАТИТЬ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ?

    Или Вы на самом деле ждете, что мы обратимся в полицию.
    Я вот готов это сделать уже из принципа.
    Таких дельцов как Вы надо сразу на место ставить.
    Ваша техподдержка отказывается вернуть мне деньги, т.е. Вы их украли и сейчас прикрываетесь заботой о ьклиентах? Что за бред?

    Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! НА КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!

  7. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    639
    Сообщение от Максим06060669:
    Таже самая история, КТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ВООБЩЕ СОХРАНЯТЬ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ?
    КАКИЕ АВТОПЛАТЕЖИ ТУТ МОГУТ БЫТЬ?
    МОЖЕТ ХВАТИТЬ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ?

    Или Вы на самом деле ждете, что мы обратимся в полицию.
    Я вот готов это сделать уже из принципа.
    Таких дельцов как Вы надо сразу на место ставить.
    Ваша техподдержка отказывается вернуть мне деньги, т.е. Вы их украли и сейчас прикрываетесь заботой о ьклиентах? Что за бред?

    Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! НА КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!
    Добрый вечер!
    Служба технической поддержки уже ответила вам, как, куда и почему произошло списание с карты, а также, что ваш запрос на возврат передан в финансовый отдел. Специалист ответит вам в часы работы завтра.
    Нет необходимости дублировать сообщения, ожидайте, пожалуйста, ответа в рамках нашей текущей переписки по электронной почте.

  8. Новичок Jeefo is on a distinguished road
    Регистрация
    02.04.2017
    Сообщений
    28
    Доброе утро.
    Обнаружил что с карты списались деньги за продление подписки за сайт https://grizunki.nethouse.ru.
    Не согласен в корне с таким решением. если на счету нет денег, то с карты списывать вы не должны.
    Как решить этот вопрос. Куда написать?

  9. Administrator ipv is on a distinguished road

    Регистрация
    29.05.2018
    Сообщений
    634
    Сообщение от Jeefo:
    Доброе утро.
    Обнаружил что с карты списались деньги за продление подписки за сайт https://grizunki.nethouse.ru.
    Не согласен в корне с таким решением. если на счету нет денег, то с карты списывать вы не должны.
    Как решить этот вопрос. Куда написать?
    Добрый день.

    Видим ваше обращение, отправленное нам на support@nethouse.ru, мы проверим информацию по указанному сайту, сориентируем со списанием и подскажем дальнейшие шаги. Пожалуйста, ожидайте ответа от специалиста.

  10. Новичок casino-stream-online is on a distinguished road
    Регистрация
    13.01.2020
    Сообщений
    1
    Я не пользуюсь вашими услугами и не давал согласие на списание средств 300р с моей карты
    Верните деньги!!!
    Отправил запрос на billing@nethouse.ru ответа нет прошли сутки!!!
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_2.png
Просмотров: 0
Размер:	63.2 Кб
ID:	22548

1 ... 2 10 11 12 13 14
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 29.09.2020 в 05:21.
Сообщений
131
Пользователи
35,596
Активные участники
81

Приветствуем нового пользователя, wanessa