Доставка по-новому или интеграция со СДЭК

[support]

Какие есть варианты разместить в Контактах карту Москвы со всеми отмеченными пунктами СДЭК?

Добрый день.
Если речь идет о том, чтобы разместить на одной карте все точки, то так не получиться сделать.

[Karri]

Здравствуйте! Я выбрала 2 варианта доставки до ПВЗ, "Посылка склад-склад" и Экспресс-лайт "Склад-склад". Стала тестировать - по одному и тому же городу выводится всякий раз только один вариант, а не два, и не всякий раз один и тот же. Несколько одинаковых заказов подряд в один и тот же город делаю - показывает только один способ и выводит разную цену (то экспресс, то посылку) и по какому принципу выбирает, непонятно. Пришлось оставить только Посылку. А иной раз вообще ни один пункт ПВЗ не подгружается, хотя точно есть и не один. И еще крайне неудобно, что теперь, пока не введешь город, не увидишь все способы доставки. Первое впечатление, что в магазине исключительно доставка, а самовывоза, например, вообще нет.

[support]

Здравствуйте! Я выбрала 2 варианта доставки до ПВЗ, "Посылка склад-склад" и Экспресс-лайт "Склад-склад". Стала тестировать - по одному и тому же городу выводится всякий раз только один вариант, а не два, и не всякий раз один и тот же. Несколько одинаковых заказов подряд в один и тот же город делаю - показывает только один способ и выводит разную цену (то экспресс, то посылку) и по какому принципу выбирает, непонятно. Пришлось оставить только Посылку. А иной раз вообще ни один пункт ПВЗ не подгружается, хотя точно есть и не один. И еще крайне неудобно, что теперь, пока не введешь город, не увидишь все способы доставки. Первое впечатление, что в магазине исключительно доставка, а самовывоза, например, вообще нет.

Добрый вечер.
В чем заключается ваш вопрос?

Просьба. Распишите его как можно детальнее, указав сайт (https://site.nethouse.ru) сделав скриншоты и приложив их к сообщению в полной последовательности ваших действий, чтобы мы смогли воспроизвести ситуацию.

Очень сложно дать ответ без конкретики на следующее:

по одному и тому же городу выводится всякий раз только один вариант, а не два, и не всякий раз один и тот же.

Несколько одинаковых заказов подряд в один и тот же город делаю - показывает только один способ и выводит разную цену (то экспресс, то посылку) и по какому принципу выбирает, непонятно.

А иной раз вообще ни один пункт ПВЗ не подгружается, хотя точно есть и не один.

И еще крайне неудобно, что теперь, пока не введешь город, не увидишь все способы доставки.

[Aleks_andr]

Здравствуйте! Я выбрала 2 варианта доставки до ПВЗ, "Посылка склад-склад" и Экспресс-лайт "Склад-склад". Стала тестировать - по одному и тому же городу выводится всякий раз только один вариант, а не два, и не всякий раз один и тот же. Несколько одинаковых заказов подряд в один и тот же город делаю - показывает только один способ и выводит разную цену (то экспресс, то посылку) и по какому принципу выбирает, непонятно. Пришлось оставить только Посылку.

Нужно ставить оба варианта, потому что для некоторых регионов может действовать только один вариант доставки, и если Вы выбрали другой, то покупателю не будет предложено ни одного варианта доставки.

И еще крайне неудобно, что теперь, пока не введешь город, не увидишь все способы доставки. Первое впечатление, что в магазине исключительно доставка, а самовывоза, например, вообще нет.

А впечатление возникает из-за того, что стоит только одна радиокнопка - на курьерской доставке. И выбор ПВЗ просто визуально теряется.
Чтобы было заметно доставку до ПВЗ, нужно рядом с этим способом установить вторую радиокнопку. Это не ответ, это пожелание разработчикам.

[Karri]

Спасибо, сейчас реально привести пример только по последнему вопросу относительно названия блока.
Покупатель зашел в корзину и начал оформлять заказ. Первым делом он видит заголовок "Доставка" и предложение ввести город. Можно вместо "Доставка" сделать "Самовывоз и доставка"? Так будет правильнее. ПВЗ - это пункт выдачи заказов, фактически самовывоз. К тому же если у магазина есть собственный самовывоз, это неочевидно, пока в заголовке только слово "Доставка".

По остальным пунктам скрина нет, т.к. я отключила разные варианты доставки СДЭК, оставила только один. Позже переподключу и сделаю. Смысл в том, что, например, в один и тот же город есть доставка по тарифу Экспресс Лайт и Посылка. Иногда дешевле один вариант, иногда другой. Как выбирает модуль - не понятно, т.к. при тесте на один и тот же подмосковный город в одном тестовом заказе он выдал доставку по тарифу Посылки, а в следующем таком же тестовом заказе - Экспресс Лайт. Я вовсе ожидала, что выдаст оба варианта, просто сроки доставки будут разные и покупатель сам выберет, что ему больше подходит. Так не работает?

[Karri]

Извините, не редактируется, вот скрин того, что видит покупатель, начиная оформлять заказ. Он видит только "Доставку". Лучше б он видел "Самовывоз и доставка".

[afterlife]

Вложение 17524
Извините, не редактируется, вот скрин того, что видит покупатель, начиная оформлять заказ. Он видит только "Доставку". Лучше б он видел "Самовывоз и доставка".

Мдя, такое впечатление что им букв жалко.

[afterlife]

Посылка и экспресс лайт тарифицируются по разному от веса и от города. Теперь нельзя поставить только посылку и типа она самая дешевая. Теперь может быть дешевле Экспресс-лайт. Тут и объясняют типа выводить надо ту которая дешевле а не 2 доставки.

[iSv]

Спасибо, сейчас реально привести пример только по последнему вопросу относительно названия блока.
Покупатель зашел в корзину и начал оформлять заказ. Первым делом он видит заголовок "Доставка" и предложение ввести город. Можно вместо "Доставка" сделать "Самовывоз и доставка"? Так будет правильнее. ПВЗ - это пункт выдачи заказов, фактически самовывоз. К тому же если у магазина есть собственный самовывоз, это неочевидно, пока в заголовке только слово "Доставка".

По остальным пунктам скрина нет, т.к. я отключила разные варианты доставки СДЭК, оставила только один. Позже переподключу и сделаю. Смысл в том, что, например, в один и тот же город есть доставка по тарифу Экспресс Лайт и Посылка. Иногда дешевле один вариант, иногда другой. Как выбирает модуль - не понятно, т.к. при тесте на один и тот же подмосковный город в одном тестовом заказе он выдал доставку по тарифу Посылки, а в следующем таком же тестовом заказе - Экспресс Лайт. Я вовсе ожидала, что выдаст оба варианта, просто сроки доставки будут разные и покупатель сам выберет, что ему больше подходит. Так не работает?

Добрый день.
На данный момент доставка работает следующим образом, выбирается один из доступных способов склад-склад и один из доступных способов склад-дверь, который доступен для указанного в корзине города клиентом, и который стоит Выше в разделе доставка.
В будущем рассмотрим расширение и доработку функционала.

Вложение 17524
Извините, не редактируется, вот скрин того, что видит покупатель, начиная оформлять заказ. Он видит только "Доставку". Лучше б он видел "Самовывоз и доставка".

Так же постараемся учесть при наших будущих доработках.

[Karri]

Так же постараемся учесть при наших будущих доработках.

Спасибо!

Тут и объясняют типа выводить надо ту которая дешевле а не 2 доставки.

Судя по ответу, нет смысла вообще делать список с альтернативой, т.к. выдаваться будет верхнее значение. Проще тогда пока внести свои варианты СДЭК до ПВЗ и СДЭК до двери с пометкой, что стоимость рассчитывается менеджером в каждом отдельном случае. Но это если заказов не так много и есть время потом пересчитывать.