Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 4484 92 93 94 95 96

Тема: Доставка по-новому или интеграция со СДЭК

Автор Nethouse, 20 март 2017
Сообщений в теме: 952
  1. Профессионал Karri is on a distinguished road
    Регистрация
    22.10.2013
    Сообщений
    181
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    Нужно смотреть каждую конкретную ситуацию и сайт.
    Сейчас какие-то трудности испытываете?
    Нет, я хотела подключить новый модуль, но тестировать в рабочем магазине не рискую, и так заказов сейчас мало. Захожу на ваш подарок-студио и проверяю, как модуль работает, и он часто на выборе доставки висит пустой страницей. Опять же Константин выкладывал видео - зависание при оформлении заказа на тестовом сайте. Тут чаще жалуются на СДЭК, и вы где-то писали, что по нескольку раз за день СДЭК не дает ответа. Отсюда и вопрос - только СДЭК тормозит или это проблема реализации интеграции вообще в целом.

  2. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,703
    Сообщение от Karri:
    Нет, я хотела подключить новый модуль, но тестировать в рабочем магазине не рискую, и так заказов сейчас мало. Захожу на ваш подарок-студио и проверяю, как модуль работает, и он часто на выборе доставки висит пустой страницей. Опять же Константин выкладывал видео - зависание при оформлении заказа на тестовом сайте. Тут чаще жалуются на СДЭК, и вы где-то писали, что по нескольку раз за день СДЭК не дает ответа. Отсюда и вопрос - только СДЭК тормозит или это проблема реализации интеграции вообще в целом.
    Как правило способы не выводятся из-за проблем на стороне СДЭК.

  3. Новичок Plantaqua is on a distinguished road
    Регистрация
    24.08.2018
    Сообщений
    27
    Здравствуйте.
    А можно ли вернуть у модуля СДЭКа возможность выбора желаемых спосоов доставки. При нынешней ситуации заказы до ПВЗ идут 1 день, а курьером с задержкой на неделю. Клиенту это не понятно.... надо отключить возможность выбора курьера.
    ООООчень надо и оочень срочно. СДЭК говорит, что на своей стороне они это сделать не могут.
    Аквариумные растения и все для них... www.plantaqua.ru

  4. Профессионал Karri is on a distinguished road
    Регистрация
    22.10.2013
    Сообщений
    181
    Сообщение от iSv:
    Как правило способы не выводятся из-за проблем на стороне СДЭК.
    Я уже не уверена. Тестирую сейчас только с подключенным Боксберри. О проблеме с некорректным отражением цены доставки я написала в саппорт. Но пока тестирую, вижу, что примерно раз через два модуль пишет, что способы доставки не найдены. Тогда как через 10-15 минут они снова есть. И в следующую попытку оформления заказа снова самовывоза будто не найдено. И это не СДЭК, у которого и собственный сайт частенько не работает, а Боксберри, у которого сейчас все нормально.

  5. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    705
    Сообщение от Plantaqua:
    Здравствуйте.
    А можно ли вернуть у модуля СДЭКа возможность выбора желаемых спосоов доставки. При нынешней ситуации заказы до ПВЗ идут 1 день, а курьером с задержкой на неделю. Клиенту это не понятно.... надо отключить возможность выбора курьера.
    ООООчень надо и оочень срочно. СДЭК говорит, что на своей стороне они это сделать не могут.
    Мы правильно вас поняли - вы хотите, чтобы на сайте для ваших клиентов выводились ПВЗ СДЭК, но не выводился курьер СДЭК?
    Cообщайте адрес сайта в формате site.nethouse.ru когда создаёте тему/сообщение, или добавьте его в подпись/профиль.

  6. Новичок Plantaqua is on a distinguished road
    Регистрация
    24.08.2018
    Сообщений
    27
    Сообщение от AVK:
    Мы правильно вас поняли - вы хотите, чтобы на сайте для ваших клиентов выводились ПВЗ СДЭК, но не выводился курьер СДЭК?
    Все верно!
    Аквариумные растения и все для них... www.plantaqua.ru

  7. Опытный Dryurik is on a distinguished road
    Регистрация
    01.07.2013
    Сообщений
    70
    500noskov.ru КОГДА ОФОРМЛЯЕТСЯ заказ нужно ввести город. Не работает! Ввожу Москва или другой город, но нет выбора города. Предлагает "Продолжайте оформление заказа. По условиям доставки менеджер свяжется с вами дополнительно". Когда почините?

  8. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    1,175
    Сообщение от Dryurik:
    500noskov.ru КОГДА ОФОРМЛЯЕТСЯ заказ нужно ввести город. Не работает! Ввожу Москва или другой город, но нет выбора города. Предлагает "Продолжайте оформление заказа. По условиям доставки менеджер свяжется с вами дополнительно". Когда почините?
    Добрый вечер.
    Данная ситуация связана с техническими работами на стороне СДЕК, с информацией можно ознакомиться в их официальной группе https://vk.com/cdek_express

    Нужно будет подождать, пока завершатся работы у СДЕК и варианты доставки снова будут доступны (сейчас клиент может оформить заказ без доставки, а вы потом добавите вариант доставки уже в редакторе), либо, как вариант, можно временно переключиться на новый модуль доставки (в нем работает этап оформления заказа посетителем сайта, как минимум для крупных городов), но модуль нужно будет заполнить и настроить https://nethouse.ru/about/instructio...roiki_dostavki

  9. Новичок Plantaqua is on a distinguished road
    Регистрация
    24.08.2018
    Сообщений
    27
    Сообщение от AVK:
    Мы правильно вас поняли - вы хотите, чтобы на сайте для ваших клиентов выводились ПВЗ СДЭК, но не выводился курьер СДЭК?
    Здравствуйте. Так и не вижу ответа. Возможно ли решение по данному вопросу?
    Аквариумные растения и все для них... www.plantaqua.ru

  10. Опытный odni is on a distinguished road
    Регистрация
    03.11.2017
    Сообщений
    61
    Есть такой город Железнодорожный, Балашиха в нем есть пункт выдачи сдек и ни один https://cdek.ru/offices/zheleznodorozhnyj, настроена интеграция со СДЕК, каким только способом не вводили город, чтобы рассчитать доставку, но его нет в списке. Написали в СДЕК, сказали писать вам.

1 ... 4484 92 93 94 95 96
Сейчас посетителей: 2. Пользователей: 0, гостей: 2 Рекорд одновременного пребывания 2, это было 24.11.2020 в 10:21.
Сообщений
952
Пользователи
35,680
Активные участники
89

Приветствуем нового пользователя, Merkusheva