Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 2

Тема: Как отменить рассылку

Автор carnavaltsvetov, 01 авг 2017
Сообщений в теме: 12
  1. Новичок carnavaltsvetov is on a distinguished road
    Регистрация
    01.08.2017
    Сообщений
    6

    Как отменить рассылку

    Добрый день
    Почему нельзя отменить или отредактировать рассылку которую поставили в очередь на отправку?
    Что если совершил ошибку в теме или еще в чем-то.. Может можно как-то отменить?
    Заранее спасибо за ответ

  2. Administrator support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    34,583
    Добрый день.
    Перейдите во вкладку Ваши рассылки, там сможете ее отредактировать или удалить.

  3. Новичок carnavaltsvetov is on a distinguished road
    Регистрация
    01.08.2017
    Сообщений
    6
    Если рассылка уже стоит в очереди на отправку - это не работает
    Удаляешь исходную рассылку, а в "Статистике" эта рассылка все равно остается в очереди

  4. Administrator Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    746
    Сообщение от carnavaltsvetov:
    Если рассылка уже стоит в очереди на отправку - это не работает
    Удаляешь исходную рассылку, а в "Статистике" эта рассылка все равно остается в очереди
    Укажите, пожалуйста, адрес сайта в формате https://site.nethouse.ru/.
    Как называется рассылка, которую вы хотите отредактировать?

  5. Новичок carnavaltsvetov is on a distinguished road
    Регистрация
    01.08.2017
    Сообщений
    6
    https://carnavaltsvetov.nethouse.ru/

    Лилейники в цветении от 100 руб.
    В очереди
    02.08.2017, 09:10
    0

  6. Administrator Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    746
    Сообщение от carnavaltsvetov:
    https://carnavaltsvetov.nethouse.ru/

    Лилейники в цветении от 100 руб.
    В очереди
    02.08.2017, 09:10
    0
    В статистике отображаются завершенные рассылки. Т. е. если вы поставили рассылку в очередь, а далее не дожидаясь времени отправки нажимаете "Отправить", то в статистике эта рассылка имеет статус "В очереди", но по факту завершена.

  7. Новичок carnavaltsvetov is on a distinguished road
    Регистрация
    01.08.2017
    Сообщений
    6
    на будущее я поняла. а сейчас есть возможность отменить эту рассылку каким-то образом?

  8. Administrator Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    746
    Сообщение от carnavaltsvetov:
    на будущее я поняла. а сейчас есть возможность отменить эту рассылку каким-то образом?
    Отредактировать или удалить можно рассылки в разделе "Ваши рассылки".
    Та рассылка, что у вас в статистике, уже отправлена (при этом получатели не были указаны, поэтому никто не получил эту рассылку, она просто была отправлена).

  9. Новичок carnavaltsvetov is on a distinguished road
    Регистрация
    01.08.2017
    Сообщений
    6
    Уважаемый администратор, завтра 02.08 в 9.10 эта рассылка уйдет получателям. Давайте проверим, если вы со мной не согласны. У этой рассылки статус "в очереди" и отправлена она будет 249 получателям, как это и происходит обычно. Разберитесь, пожалуйста, для начала сами с тем как работает ваша же система, прежде чем дезинформировать пользователей.

  10. Administrator Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    746
    Сообщение от carnavaltsvetov:
    Уважаемый администратор, завтра 02.08 в 9.10 эта рассылка уйдет получателям. Давайте проверим, если вы со мной не согласны. У этой рассылки статус "в очереди" и отправлена она будет 249 получателям, как это и происходит обычно. Разберитесь, пожалуйста, для начала сами с тем как работает ваша же система, прежде чем дезинформировать пользователей.
    Речь идет о рассылке, указанной на скриншоте, верно? Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройки - Mozilla Firefox.jpg
Просмотров: 0
Размер:	44.7 Кб
ID:	15334

1 2
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 13.12.2017 в 21:28.
Сообщений
12
Пользователи
33,811
Активные участники
169

Приветствуем нового пользователя, cadserg