Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Страница оплаты - Изменение кнопок с "Наличные" на "Оплата при получении"

Автор zarra777, 30 авг 2017
Сообщений в теме: 7
  1. Новичок zarra777 is an unknown quantity at this point
    Регистрация
    11.11.2014
    Сообщений
    12

    Страница оплаты - Изменение кнопок с "Наличные" на "Оплата при получении"

    Это уже просто крик души!

    НЕОБХОДИМО СРОЧНО ИЗМЕНИТЬ НАЗВАНИЕ КНОПОК НА СТРАНИЦЕ ОПЛАТЫ

    Кнопку "Наличные" необходимо назвать "Оплата при получении"
    Кнопку "Банковские карты" нужно назвать "Оплата картой Онлайн"

    Уже просто измучались, клиент дойдя на страницу оплаты видит кнопку "Наличные " и "Банковские карты" и думает, что у него спрашивают:оплатит он наличными или картой при получении? Не понятно людям, что "Банковские карты" имеется ввиду - "плати сейчас"
    Клиент жмет "Банковские карты", видит, что его просят оплатить сейчас, пугается и убегает с сайта

    и так ежедневно
    слава богу заказ поступает и мы можем позвонить клиенту и объяснить, что оплата при получении возможна
    но это убивает столько нашего времени на разговоры и объяснения

    На всех уважающих себя сайтах кнопки называются правильно-логично (ПРИКЛАДЫВАЮ СКРИН МЕДИА МАРКТА И ВАЙЛДБЕРРИЗ)

    ПРОШУ ПРИНЯТЬ ДАННУЮ НЕДОРАБОТКУ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ И ИЗМЕНИТЬ НАЗВАНИЯ КНОПОК. СПАСИБО
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2017-08-29_22-14-25.jpg
Просмотров: 0
Размер:	117.4 Кб
ID:	15470Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2017-08-29_22-19-10.jpg
Просмотров: 0
Размер:	115.7 Кб
ID:	15471

  2. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    221
    Да да да! Поддержу на все 100! Казалось бы пустяк на первый взгляд, ну мол какая разница какая формулировка, но когда с этим сталкиваешься постоянно, то понимание приходит чёткое, что это реальная недоработка.

    Очень много людей желает оплатить картой при получении и выбирают именно "Банковские карты". Тут им выскакивает онлайн оплата. В итоге начинается путаница и повторные заказы, звонки с вопросами "А у вас что картой при получении нельзя оплатить?". И так через день.

  3. Профессионал afterlife is an unknown quantity at this point
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    709
    Давно пора это сделать. Над формулировками можно ещё подумать.

  4. Опытный silevia is on a distinguished road
    Регистрация
    15.09.2014
    Сообщений
    55
    Поддерживаю. У нас постоянно при заказе наложенным платежом выбирают оплата банковскими картами. По всей видимости имея в виду оплата картой при получении.

  5. Опытный akvilon is on a distinguished road
    Регистрация
    28.06.2013
    Сообщений
    86
    Поддерживаю! Толковое изменение.

  6. Профессионал Karri is on a distinguished road
    Регистрация
    22.10.2013
    Сообщений
    134
    Сообщение от zarra777:
    Кнопку "Наличные" необходимо назвать "Оплата при получении"
    Не совсем согласна именно с этой формулировкой, т.к. тогда многие будут думать, что при получении можно оплатить и наличными, и картой, а не все работают с приемом банковских карт оффлайн. А вот на кнопку "Безналичный расчет" я бы очень попросила другую картинку (текущая ни о чем не говорит) и формулировку, например, "Оплата на банковские реквизиты по счету", потому что у меня проблема, что я в оффлайн карты не принимаю, и почти на каждый выбранный безналичный расчет приходится это объяснять.
    Я думаю, было бы проще просто дать возможность нам к каждому виду платежа подписать свои собственные комментарии, чтобы не объяснять покупателям по сто раз одно и то же. А так при выборе способа платежа покупателю сразу все будет видно, у какого магазина какие условия работы с наличными, картами и проч. У каждого свои. Это можно, конечно, расписать на странице "Оплата и доставка", но люди читать не любят. Им надо, чтобы в процессе заказа все сразу было ясно.

  7. Administrator Svet7 is on a distinguished road

    Регистрация
    17.11.2014
    Сообщений
    9,277
    Здравствуйте!
    Переименовали кнопку "Банковские карты" в "Банковская карта на сайте".

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 15.12.2017 в 03:47.
Сообщений
7
Пользователи
33,814
Активные участники
166

Приветствуем нового пользователя, Каролина