Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 2

Тема: Пропали все фото из каталога товаров

Автор Infinity52, 21 сент 2017
Сообщений в теме: 12
  1. Новичок Infinity52 is on a distinguished road
    Регистрация
    11.02.2015
    Сообщений
    9

    Пропали все фото из каталога товаров

    Помогите пожалуйста восстановить фотографии, есть резервный файл csv, но при его загрузке фото также не отображаются.
    сайт lustra52.ru
    Пробовал удалять каталог через редактор сайта и добавлять csv, но это ничего не дало
    Как можно вернуть фото из каталога? Там очень много товара, порядка 5000.

  2. Профессионал Svet7 is on a distinguished road

    Регистрация
    17.11.2014
    Сообщений
    10,279
    Здравствуйте!
    Какие действия выполняли перед тем как "исчезли" фото товаров? (меняли шаблон, дизайн сайта).

    Фото товаров не участвуют в экспорте/импорте каталога товаров.

  3. Новичок Infinity52 is on a distinguished road
    Регистрация
    11.02.2015
    Сообщений
    9
    Сообщение от Svet7:
    Здравствуйте!
    Какие действия выполняли перед тем как "исчезли" фото товаров? (меняли шаблон, дизайн сайта).

    Фото товаров не участвуют в экспорте/импорте каталога товаров.
    Удалил каталог через редактор каталога

  4. Профессионал Svet7 is on a distinguished road

    Регистрация
    17.11.2014
    Сообщений
    10,279
    Сообщение от Infinity52:
    Удалил каталог через редактор каталога
    Восстановить по инструкции каталог пробовали http://nethouse.ru/about/instruction...tovara_celikom

  5. Новичок Infinity52 is on a distinguished road
    Регистрация
    11.02.2015
    Сообщений
    9
    Сообщение от Svet7:
    Восстановить по инструкции каталог пробовали http://nethouse.ru/about/instruction...tovara_celikom
    Каталог -то у меня есть, в нем нет фотографий товаров.

  6. Профессионал Svet7 is on a distinguished road

    Регистрация
    17.11.2014
    Сообщений
    10,279
    Сообщение от Infinity52:
    Каталог -то у меня есть, в нем нет фотографий товаров.
    Фото товаров не участвуют в экспорте/импорте каталога товаров. Автоматически восстановить удаленные фото не получится, только вновь загружать фото в карточки товаров.

  7. Новичок Infinity52 is on a distinguished road
    Регистрация
    11.02.2015
    Сообщений
    9
    Сообщение от Svet7:
    Фото товаров не участвуют в экспорте/импорте каталога товаров. Автоматически восстановить удаленные фото не получится, только вновь загружать фото в карточки товаров.
    А почему их тогда нету у меня, раз они не участвуют? Может как -то можно восстановить?

  8. Профессионал Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    1,186
    Сообщение от Infinity52:
    А почему их тогда нету у меня, раз они не участвуют? Может как -то можно восстановить?
    Добрый день.
    Как давно перешли на адаптивный шаблон? После перехода фото отображались?

  9. Новичок Infinity52 is on a distinguished road
    Регистрация
    11.02.2015
    Сообщений
    9
    Сообщение от Snowy:
    Добрый день.
    Как давно перешли на адаптивный шаблон? После перехода фото отображались?
    Дело не в шаблоне,я случайно удалил все разделы каталога. После загрузил резервный csv, но фото нету. ((( Сейчас в ручную пытаюсь добавить, но очень тяжко это. Столько времени потратил(

  10. Профессионал Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    1,186
    Сообщение от Infinity52:
    Дело не в шаблоне,я случайно удалил все разделы каталога. После загрузил резервный csv, но фото нету. ((( Сейчас в ручную пытаюсь добавить, но очень тяжко это. Столько времени потратил(
    Каталог восстанавливается вместе с фотографиями в случае, если его восстанавливают по инструкции - http://nethouse.ru/about/instruction...tovara_celikom

    Если же подразделы каталога удаляются по отдельности, то восстановить их нельзя. В вашем случае, как мы понимаем, вы создали каталог повторно через csv. Но как ранее вам ответили фото в процедуре экспорта/импорта не участвуют. Восстановить фото нет возможности к сожалению.

1 2
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 14.08.2022 в 00:19.
Сообщений
12
Пользователи
36,303
Активные участники
33

Приветствуем нового пользователя, sibirskyi