Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 2 3

Тема: Приём заказа в интернет-магазине

Автор Fatinia, 18 окт 2017
Сообщений в теме: 25
  1. Опытный Fatinia is on a distinguished road
    Регистрация
    23.03.2017
    Сообщений
    35

    Приём заказа в интернет-магазине

    Здравствуйте! В моём интернет-магазине поступил первый заказ - не могу понять как его принять?
    До этого опыт продаж был только на Ярмарке мастеров - там с поступлением заказа есть активные кнопки Принять или Отклонить, а здесь где???
    Как выставлять счет клиенту при подключенной яндекс-кассе я прочитала, а если яндекс-касса не подключена, я не могу принять заказ?

  2. Administrator support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,244
    Добрый день.
    Заказы находятся разделе Настройки - Магазин - Заказы
    Открываете заказ и обрабатываете его.
    Если онлайн платежи подключены, то можете выставить счет http://nethouse.ru/about/instruction..._oplaty_online

  3. Опытный Fatinia is on a distinguished road
    Регистрация
    23.03.2017
    Сообщений
    35
    У вас на сайте расписана инструкция по обработке заказа только при подключенной яндекс-кассе, как обработать заказ , если касса не подключена.
    У меня вот такая картинка
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный.png
Просмотров: 0
Размер:	134.0 Кб
ID:	15641
    Где заветные кнопочки????

  4. Administrator support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,244
    Сообщение от Fatinia:
    У вас на сайте расписана инструкция по обработке заказа только при подключенной яндекс-кассе, как обработать заказ , если касса не подключена.
    У меня вот такая картинка
    Вложение 15641
    Где заветные кнопочки????
    Нажмите на цифру 1 - откроется заказ
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_157.png
Просмотров: 0
Размер:	64.6 Кб
ID:	15642

  5. Опытный Fatinia is on a distinguished road
    Регистрация
    23.03.2017
    Сообщений
    35
    Заказ-то открывается, но нет возможности выбора способа оплаты и в меню управления заказом нет фразы "выставить счёт"....
    Как тогда с ним работать?
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный.jpg
Просмотров: 0
Размер:	65.5 Кб
ID:	15643

  6. Опытный Fatinia is on a distinguished road
    Регистрация
    23.03.2017
    Сообщений
    35
    Вот почётче
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный.jpg
Просмотров: 0
Размер:	165.8 Кб
ID:	15644

  7. Administrator support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,244
    Сообщение от Fatinia:
    Заказ-то открывается, но нет возможности выбора способа оплаты и в меню управления заказом нет фразы "выставить счёт"....
    Как тогда с ним работать?
    Вложение 15643
    Сообщение от Fatinia:
    Вот почётче
    Вложение 15644
    1) Вы сами написали, что у вас не подключены онлайн платежи, то как вы хотите получить онлайн оплату?
    2) Если онлайн платежей нет, значит можно наличными рассчитаться.

  8. Опытный Fatinia is on a distinguished road
    Регистрация
    23.03.2017
    Сообщений
    35
    Сообщение от support:
    1) Вы сами написали, что у вас не подключены онлайн платежи, то как вы хотите получить онлайн оплату?
    2) Если онлайн платежей нет, значит можно наличными рассчитаться.
    Т.е. если не подключена яндекс-касса, то с покупателем общаться только посредством электронной почты? Я правильно понимаю?

  9. Administrator support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,244
    Сообщение от Fatinia:
    Т.е. если не подключена яндекс-касса, то с покупателем общаться только посредством электронной почты? Я правильно понимаю?
    В заказе есть еще телефон, можете созвониться, пообщаться.

  10. Новичок luxury-europe is on a distinguished road
    Регистрация
    03.03.2018
    Сообщений
    17
    Здравствуйте!

    Скажите. Если я получу заказ. И у меня будет подключена Яндекс Касса. То заказ сразу же оплачивает клиент? Или мне нужно с начало выставить ему счёт?

    Другими словами. Я получаю 10 заказов. Они у меня отображаются на платформе. И клиентам приходят маилы с их заказами.

    Я сделал пробный заказ на свою почту. Стоит сумма к оплате и что менеджер свяжется со мной. Водимо чтоб потом выставить счёт к оплате?

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: zakaz.JPG
Просмотров: 0
Размер:	50.4 Кб
ID:	17104Нажмите на изображение для увеличения
Название: zakaz.JPG
Просмотров: 0
Размер:	50.4 Кб
ID:	17107

1 2 3
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 20.09.2018 в 23:58.
Сообщений
25
Пользователи
34,754
Активные участники
126

Приветствуем нового пользователя, devilvod