У вас указано на сайте, что банковская карта должна быть подключена к услуге онлайн платежей?Сообщение от Ink:
Автоматом карта к этой услуге не привязывается, это необходимо делать владельцу карты самостоятельно.
Это может быть одна из причин, почему не проходят платежи.
Сами пробовали тест заказ оплатить?