Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Не прошла оплата товаров каталоге свыше 1000 единиц!

Автор pavv77, 29 нояб 2017
Сообщений в теме: 8
  1. Опытный

    Регистрация
    26.02.2014
    Сообщений
    89

    Не прошла оплата товаров каталоге свыше 1000 единиц!

    Вчера перевел на счет 480р для автоматического продления товаров свыше 1000 единиц, но деньги не поступили. В чем дело? разберитесь срочно! Магазин https://12chasov.ru/

    Продления тарифа "бизнес " прошло автоматически за счет Яндекс кассы.

  2. Administrator

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,533
    Добрый день.
    Получили ваше обращения на support@nethouse.ru.
    Ответим в письме.

  3. Опытный

    Регистрация
    26.02.2014
    Сообщений
    89
    Ответа нет. Несу убытки( Поторопитесь!

  4. Профессионал

    Регистрация
    22.04.2014
    Сообщений
    2,428
    Сообщение от pavv77:
    Ответа нет. Несу убытки( Поторопитесь!

    С данных средств был продлен тариф Бизнес, поскольку по опции Касса Вы не набрали 50000 рублей оборота.Для продления услуги "Товары в каталоге свыше 1000 единиц" необходимо пополнить баланс еще раз.
    _
    Прежде чем задать вопрос на Форуме, изучите раздел "Помощь. В ЛС не консультирую.
    Без указания адреса сайта на Nethouse сообщения об ошибках рассматриваются дольше.

  5. Опытный

    Регистрация
    26.02.2014
    Сообщений
    89
    Все получил. Спасибо, вопрос решен.

  6. Опытный
    Регистрация
    30.04.2014
    Сообщений
    80
    Здравствуйте. Та же история. Баланс пополнила на продление тарифа Бизнес и товары свыше 1000. Бизнес продлился, а товары свыше 1000 не продлились. Срочно надо! smailiki.nethouse.ru

  7. Опытный
    Регистрация
    30.04.2014
    Сообщений
    80
    Все исправлено, спасибо.

  8. Administrator

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    1,955
    Сообщение от smailiki66:
    Здравствуйте. Та же история. Баланс пополнила на продление тарифа Бизнес и товары свыше 1000. Бизнес продлился, а товары свыше 1000 не продлились. Срочно надо! smailiki.nethouse.ru
    Добрый день.
    Проверьте историю платежей на сайте.
    Продлился тариф, а через 5 минут опция "Товары в каталоге свыше 1000 единиц"

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 19.12.2018 в 00:27.
Сообщений
8
Пользователи
35,030
Активные участники
184

Приветствуем нового пользователя, natalyanaumova