Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 1858 66 67 68 69 70

Тема: Большое обновление Доставки, интеграция с Почтой России и Boxberry

Автор Nethouse, 30 нояб 2018
Сообщений в теме: 695
  1. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    ВТорой скрин удалите после прочтения, нечаянно телефон клиента засветил ))

  2. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Почта почему то занижает тариф или фиг знает, потом разберусь. Ну суть в том, что нет настройки чтобы сделать +30 рублей отдельно для почты, только для всех отправлений. Это неудачное решение.

  3. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Это тоже не поправили...

    В России много городов с одинаковым названием, к примеру Владимир, Владимирской области и если завести пункт самовывоза в этом городе, он так же будет виден во Владимире Иркутской области

    Отлично блин модуль работает. Как вы представляете клиент из иркутской области попрется во владимирскую? ) Вам самим нравиться как модуль реализован? Почему такие огрехи не поправлены, хотя сообщил об этом сразу же после внедрения.

  4. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Понеслось. Постоянный клиент прислал заказ (1200-20) без указания доставки. У него уже 8 заказов и в старом модуле он справлялся с оформлением и запросом города в корзине.

  5. Профессионал Lalala is an unknown quantity at this point
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    548
    Опять странный заказ пришел. Клиент оформил заказ на 500 рублей почтой россии, и каким-то образом доставка ему отобразилась 0 рублей. А у нас от 4000 руб указана бесплатной. Попробовал воспроизвести сам доставку в его город, отобразились платные варианты почты как и должно быть. Ну как так-то ???

  6. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Сообщение от lalala:
    Опять странный заказ пришел. Клиент оформил заказ на 500 рублей почтой россии, и каким-то образом доставка ему отобразилась 0 рублей. А у нас от 4000 руб указана бесплатной. Попробовал воспроизвести сам доставку в его город, отобразились платные варианты почты как и должно быть. Ну как так-то ???
    такая же байда, в 3 часа ночи пришел заказ, доставка 26 рублей (это мои комиссионные походу) (бесплатной доставки нет) ps: скорее всего это АПИ почты сбойнуло, но выяснить все же надо. Заказ отправил на саппорт.

  7. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Сообщение от kokon:
    Понеслось. Постоянный клиент прислал заказ (1200-20) без указания доставки. У него уже 8 заказов и в старом модуле он справлялся с оформлением и запросом города в корзине.
    ясно почему так, клиент с мобильного, а там сразу у меня вылезают ПВЗ, в его городе их нет, а промотать наверх где можно выбрать почту он не сообразил. На мобильных нужно экранчик выдавать чуть повыше, где есть выбор способа отправки.


    Ps: ребят, ждем комментарии по каждому сообщению. Не игнорируйте пожалуйста, мы очень хотим работать и очень хотим чтобы модуль работал нормально для всех.

  8. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Сообщение от kokon:
    ясно почему так, клиент с мобильного, а там сразу у меня вылезают ПВЗ, в его городе их нет, а промотать наверх где можно выбрать почту он не сообразил. На мобильных нужно экранчик выдавать чуть повыше, где есть выбор способа отправки.
    Если ПВЗ нет в городе, почему бы не перебрасывать клиента на доставку почтой ? ) Зачем вообще показывается раздел ПВЗ если его нет.

  9. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    С утра уже пятый клиент звонит. Не может оформить заказ! Причины разные, но смысл в том что мы теряем клиентов с новым модулем больше, чем если вообще без модуля или со старым. А вы говорите чат конверсия ещё там чета внедрять. Тупо доработать новый модуль и конверсия поднимется на 30%

  10. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,191
    Не, это кабздец )) треть заказаов с накосячеными адресами или без доставки, изменить в заказах ничего нельзя. соответственно каждый заказ вручную вспоминать и готовить к отправке ночью буду, это ад. без редактирования заказа и внесения в него изменения хотя бы по сумме заказа, работать нереально. Ну я конечно не говорю что еще часть заказов потеряно, ччасть не справилась с заполнением но отправила, короче половину заказов опять ручной труд (сложнее потому что нельзя указать в заказе ни адрес ни доставку) выходит тоже самое, только с потерей заказов.

1 ... 1858 66 67 68 69 70
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 01.04.2020 в 23:40.
Сообщений
695
Пользователи
35,336
Активные участники
183

Приветствуем нового пользователя, PersashaL