Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Ничайно удалил весь интернет магазин

Автор int11, 29 март 2013
Сообщений в теме: 4
  1. Новичок
    Регистрация
    28.02.2013
    Сообщений
    14

    Ничайно удалил весь интернет магазин

    Здравствуйте!
    myebay.nethouse.ru
    Однажды, редактируя подразделы сайта, удалил корневой раздел с товарами, их там было около 600 наименований, добавлял где то всё недели 2 ежедневно по несколько часов.
    Позавчера написал на support@nethouse.ru с просьбой восстановить удаленный раздел, мне ответили советом как добавить блок раздела с товарами, видимо не поняв моего вопроса.
    Вчера еще раз написал на support, описав проблему более детально. Ответа не получил.
    Пишу сюда с надеждой на скорый ответ специалиста.
    Помимо этого выдвигаю два предложения:
    1) Сделать кнопку "отменить действие" как это реализовано вконтакте - если нажал "удалить" сообщение, аудиозапись, запись на стене или любое другое, сразу же высвечивается кнопка "восстановить", действительно, возможно пользователь по случайности удалил
    2) Ввести тикеты на запросы в техподдержку и отслеживать их в первую очередь вам; появится статистика по решеным / нерешенным проблемам пользователей, а нам будет спокойнее, зная что скоро нам ответят, так как тикет числится незакрытым. А то 2 дня ожидания, сайт стоит мёртвым грузом!!!!!!

    Спасибо заранее

  2. Новичок
    Регистрация
    28.02.2013
    Сообщений
    14
    АААААААААА Ответьте мне уже пожалуйста мне ждать восстановления или заново всё добавлять?

  3. Administrator

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,033
    Сообщение от int11:
    Ответьте мне уже пожалуйста мне ждать восстановления или заново всё добавлять?
    Восстановили. Надо было просто зайти в товары и нажать "Вы можете добавить блок товаров на свою главную страницу".

  4. Новичок
    Регистрация
    28.02.2013
    Сообщений
    14
    Сообщение от Nethouse:
    Восстановили. Надо было просто зайти в товары и нажать "Вы можете добавить блок товаров на свою главную страницу".
    Спасиб большое! Просто подумал что лучше ничего не трогать, как в случае с жестким диском когда слетела файловая система - если что нибудь записать на отформ диск - то старая инфа сотрётся. Но это так, к слову
    спасиб еще раз!

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 23.10.2019 в 18:46.
Сообщений
4
Пользователи
35,137
Активные участники
323

Приветствуем нового пользователя, Артур Щербак