Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 10 18 19 20 21

Тема: Новый модуль доставки: еще 5 шагов к идеалу

Автор Nethouse, 01 авг 2019
Сообщений в теме: 202
  1. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    4,106
    Сообщение от Lalala:
    Вот это скорость исполнения желаний сегодня

    Вложение 23465

    Внутри только при выборе тоже поменяйте, пожалуйста

    Вложение 23468
    Сейчас так же внесем правку, ожидайте.

  2. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    675
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    Готово!
    Проверяйте результат
    Огромная благодарность! Вы волшебники!

  3. Профессионал akvilon is on a distinguished road
    Регистрация
    28.06.2013
    Сообщений
    145
    Образовалась проблема с пониманием у клиентов. У нас в доставке есть прямоугольники с надписями: Курьер, Самовывоз, Отделение почты РФ. Если почта и курьер понятны клиентам, то самовывоз вызывает недопонимание. Примерно 30-35% клиентов понимают это так: самовывоз значит вывезти самому в городе базирования магазина. А то что есть ПВЗ в их городе у СДЭК и Боскберри не понимают и даже не кликают на самовывоз. А когда менеджер связывается говорят, а я думал(а) это в вашем городе самовывоз. Таким образом предлагается рядом со словом САМОВЫВОЗ написать ПВЗ можно в скобках, можно через тире. Будет так: Самовывоз (ПВЗ). И если есть возможность сделать всплывающее окно с подсказкой - мышь навели - подсказка: "Здесь можно выбрать ПВЗ (пункты выдачи заказов) или Постоматы в вашем городе." Так будет наиболее понятно для клиентов - работаем в конце концов для них. И сделать это не сложно для вас.
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2021-08-23_13-58-26.jpg
Просмотров: 0
Размер:	82.7 Кб
ID:	24772

  4. Banned kav is on a distinguished road
    Регистрация
    05.11.2019
    Сообщений
    90
    Сообщение от akvilon:
    Образовалась проблема с пониманием у клиентов. У нас в доставке есть прямоугольники с надписями: Курьер, Самовывоз, Отделение почты РФ. Если почта и курьер понятны клиентам, то самовывоз вызывает недопонимание. Примерно 30-35% клиентов понимают это так: самовывоз значит вывезти самому в городе базирования магазина. А то что есть ПВЗ в их городе у СДЭК и Боскберри не понимают и даже не кликают на самовывоз. А когда менеджер связывается говорят, а я думал(а) это в вашем городе самовывоз. Таким образом предлагается рядом со словом САМОВЫВОЗ написать ПВЗ можно в скобках, можно через тире. Будет так: Самовывоз (ПВЗ). И если есть возможность сделать всплывающее окно с подсказкой - мышь навели - подсказка: "Здесь можно выбрать ПВЗ (пункты выдачи заказов) или Постоматы в вашем городе." Так будет наиболее понятно для клиентов - работаем в конце концов для них. И сделать это не сложно для вас.
    Вложение 24772
    Здравствуйте.
    Информация по вашему обращению будет передана разработчикам.
    Спасибо за обратную связь.

  5. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    675
    Поддерживаю проблему с недопониманием у клиентов из других городов пункта Самовывоз.

  6. Профессионал afterlife is an unknown quantity at this point
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    1,136
    Самовывоз надо переименовать в пункты выдачи заказов, либо в самовывоз из пунктов выдачи заказов.

  7. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    986
    Сообщение от afterlife:
    Самовывоз надо переименовать в пункты выдачи заказов, либо в самовывоз из пунктов выдачи заказов.
    Добрый день.
    В действующем модуле доставки на данный момент разделение только на два потока - это либо доставка, либо самовывоз, и переименования конкретно этих потоков не будет. Но, в следующей версии модуля доставка уже будет совершенно иной и будет выбор вообще любого типа доставки, т.е., например, самовывоз со склада продавца (вашего магазина) и самовывоз с ПВЗ транспортной компании и самовывоз с отделения Почты - это всё будут разные самовывозы.
    Следите за нашими новостями.
    Поддержка пользователей конструктора осуществляется по электронной почте support@nethouse.ru
    Обязательно сообщайте адрес вашего сайта в формате site.nethouse.ru

  8. Профессионал afterlife is an unknown quantity at this point
    Регистрация
    22.11.2013
    Сообщений
    1,136
    Я старым модулем пользуюсь.

  9. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    986
    Сообщение от afterlife:
    Я старым модулем пользуюсь.
    Старый модуль не предполагается к каким-либо изменениям на данный момент. К сожалению, потребности большей части наших клиентов он не может технически удовлетворить. Именно поэтому был написан новый модуль и мы ориентированы прежде всего на стабильную и понятную работу нового модуля. В скором времени будет обновление его функционала (следующая версия).
    Поддержка пользователей конструктора осуществляется по электронной почте support@nethouse.ru
    Обязательно сообщайте адрес вашего сайта в формате site.nethouse.ru

  10. Опытный akvilon01 is on a distinguished road
    Регистрация
    22.02.2017
    Сообщений
    36
    Сообщение от AVK:
    Старый модуль не предполагается к каким-либо изменениям на данный момент. К сожалению, потребности большей части наших клиентов он не может технически удовлетворить. Именно поэтому был написан новый модуль и мы ориентированы прежде всего на стабильную и понятную работу нового модуля. В скором времени будет обновление его функционала (следующая версия).
    Когда в таком случае ждать нового модуля? У нас еще проблема со старым модулем такая, что мы предлагаем бесплатную доставку на ТК СДЭК от определенной суммы и сумма единая и распространяется как на курьера так и на самовывоз, хотя уже давно у всех есть разделение и если самовывоз бесплатно, то курьер с оплатой. Но это еще полбеды - у сдэка разные тарифы как на курьера так и на самовывоз и бесплатная доставка в частности распространяется только на самого недорого, но клиент в модуле может выбрать и самого дорого и тоже будет бесплатно. Повышать порог бесплатной доставки не целесообразно, а не повышать себе в убыток. Пока приходится с кажым клиентом вести беседы почему так и объяснять, что функционал сайта не позволят настраивать столь гибко бесплатную доставку. И естественно некоторые клиенты удивляются, ведь нанять программиста и переделать не проблема, как им кажется. А оказывается это еще какая проблема для нас. Поэтому нужно в новой версии это реализовать - гибкие настройки бесплатной доставки (порога) для КАЖДОГО способа доставки (курьер или в ПВЗ от конкретной ТК). ДЛЯ КАЖДОГО СПОСОБА СВОЯ СУММА ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ!!! И далее возможность отключать экспресс доставку, доставку тежеловес от СДЭКа - они просто за частую не нужны.

1 ... 10 18 19 20 21
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 05.12.2021 в 07:37.
Сообщений
202
Пользователи
36,122
Активные участники
49

Приветствуем нового пользователя, Zhjckfd