Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Отключение автоплатежа и отвязка платежой карты

Автор filimonov, 14 авг 2019
Сообщений в теме: 6
  1. Новичок
    Регистрация
    08.04.2015
    Сообщений
    10

    Отключение автоплатежа и отвязка платежой карты

    Здравствуйте! Я не хочу, чтобы с моей карты без моего разрешения списывались деньги. Отключите мне автоплатеж. Там где вы показываете НЕТ пункта-"отключить автопродление услуг". Мой сайт https://filimonov.nethouse.ru/
    И отвяжите мою карту!!! Нажмите на изображение для увеличения
Название: Нетхаус.jpg
Просмотров: 0
Размер:	82.5 Кб
ID:	21427

  2. Новичок
    Регистрация
    10.09.2019
    Сообщений
    1
    Плюсую, нахожусь в https://domains.nethouse.ru и нет в меню Баланс - история платежей нет пункта отвязать карту!

  3. Administrator

    Регистрация
    29.05.2018
    Сообщений
    634
    Сообщение от filimonov:
    Здравствуйте! Я не хочу, чтобы с моей карты без моего разрешения списывались деньги. Отключите мне автоплатеж. Там где вы показываете НЕТ пункта-"отключить автопродление услуг". Мой сайт https://filimonov.nethouse.ru/
    И отвяжите мою карту!!! Вложение 21427
    Добрый день. Напишите, пожалуйста, на support@nethouse.ru укажите информацию о списании (скриншот смс о списании, 4 последних цифры карты, с которой произошло списание), проверим для какого сайта произошло списание средств.

    Списаний по сайту filimonov.nethouse.ru за последний период не было и не может быть, сайт удален по вашей заявке.

  4. Administrator

    Регистрация
    29.05.2018
    Сообщений
    634
    Сообщение от ваня11111:
    Плюсую, нахожусь в https://domains.nethouse.ru и нет в меню Баланс - история платежей нет пункта отвязать карту!
    Nethouse.Домены https://domains.nethouse.ru/ и Nethouse.Конструктор сайтов https://nethouse.ru/ это разные сервисы.

    Все вопросы касательно Nethouse.Домены необходимо адресовать на почту domains@nethouse.ru

    В сервисе Nethouse.Конструктор отказаться от автоматического продления услуг можно в панели управления сайта в разделе Платные услуги - История платежей. Пример - http://prntscr.com/bfq5f7. При этом карта отвяжется от сайта.

    Если указанной кнопки нет, значит автопродление с карты отключено.

  5. Новичок
    Регистрация
    29.10.2019
    Сообщений
    6
    Таже самая история, КТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ВООБЩЕ СОХРАНЯТЬ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ?
    КАКИЕ АВТОПЛАТЕЖИ ТУТ МОГУТ БЫТЬ?
    МОЖЕТ ХВАТИТЬ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ?

    Или Вы на самом деле ждете, что мы обратимся в полицию.
    Я вот готов это сделать уже из принципа.
    Таких дельцов как Вы надо сразу на место ставить.
    Ваша техподдержка отказывается вернуть мне деньги, т.е. Вы их украли и сейчас прикрываетесь заботой о ьклиентах? Что за бред?

    Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! НА КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!

  6. Administrator

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    211
    Сообщение от Максим06060669:
    Таже самая история, КТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ВООБЩЕ СОХРАНЯТЬ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ?
    КАКИЕ АВТОПЛАТЕЖИ ТУТ МОГУТ БЫТЬ?
    МОЖЕТ ХВАТИТЬ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ?

    Или Вы на самом деле ждете, что мы обратимся в полицию.
    Я вот готов это сделать уже из принципа.
    Таких дельцов как Вы надо сразу на место ставить.
    Ваша техподдержка отказывается вернуть мне деньги, т.е. Вы их украли и сейчас прикрываетесь заботой о ьклиентах? Что за бред?

    Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! НА КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!
    Добрый вечер!
    Служба технической поддержки уже ответила вам, как, куда и почему произошло списание с карты, а также, что ваш запрос на возврат передан в финансовый отдел. Специалист ответит вам в часы работы завтра.
    Нет необходимости дублировать сообщения, ожидайте, пожалуйста, ответа в рамках нашей текущей переписки по электронной почте.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 19.01.2020 в 05:44.
Сообщений
6
Пользователи
35,613
Активные участники
251

Приветствуем нового пользователя, Blubiolve1