Здравствуйте! Я не хочу, чтобы с моей карты без моего разрешения списывались деньги. Отключите мне автоплатеж. Там где вы показываете НЕТ пункта-"отключить автопродление услуг". Мой сайт https://filimonov.nethouse.ru/
И отвяжите мою карту!!!
Здравствуйте! Я не хочу, чтобы с моей карты без моего разрешения списывались деньги. Отключите мне автоплатеж. Там где вы показываете НЕТ пункта-"отключить автопродление услуг". Мой сайт https://filimonov.nethouse.ru/
И отвяжите мою карту!!!
Плюсую, нахожусь в https://domains.nethouse.ru и нет в меню Баланс - история платежей нет пункта отвязать карту!
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на support@nethouse.ru укажите информацию о списании (скриншот смс о списании, 4 последних цифры карты, с которой произошло списание), проверим для какого сайта произошло списание средств.Сообщение от filimonov:
Списаний по сайту filimonov.nethouse.ru за последний период не было и не может быть, сайт удален по вашей заявке.
Nethouse.Домены https://domains.nethouse.ru/ и Nethouse.Конструктор сайтов https://nethouse.ru/ это разные сервисы.Сообщение от ваня11111:
Все вопросы касательно Nethouse.Домены необходимо адресовать на почту domains@nethouse.ru
В сервисе Nethouse.Конструктор отказаться от автоматического продления услуг можно в панели управления сайта в разделе Платные услуги - История платежей. Пример - http://prntscr.com/bfq5f7. При этом карта отвяжется от сайта.
Если указанной кнопки нет, значит автопродление с карты отключено.
Таже самая история, КТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ВООБЩЕ СОХРАНЯТЬ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ?
КАКИЕ АВТОПЛАТЕЖИ ТУТ МОГУТ БЫТЬ?
МОЖЕТ ХВАТИТЬ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ?
Или Вы на самом деле ждете, что мы обратимся в полицию.
Я вот готов это сделать уже из принципа.
Таких дельцов как Вы надо сразу на место ставить.
Ваша техподдержка отказывается вернуть мне деньги, т.е. Вы их украли и сейчас прикрываетесь заботой о ьклиентах? Что за бред?
Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ! НА КАРТУ!!!!!!!!!!!!!!
Добрый вечер!Сообщение от Максим06060669:
Служба технической поддержки уже ответила вам, как, куда и почему произошло списание с карты, а также, что ваш запрос на возврат передан в финансовый отдел. Специалист ответит вам в часы работы завтра.
Нет необходимости дублировать сообщения, ожидайте, пожалуйста, ответа в рамках нашей текущей переписки по электронной почте.
Случайно заметил в отчете от банка информацию о списании денег с моей карты. Уже почти 2 года не пользуюсь вашими услугами. Сайт вместе с бизнесом перешел новому владельцу.
Давайте разберемся с этой проблемой! Новый владелец не включал никаких услуг но плата начала списываться. Интернет магазина на движке nethouse у него больше нет.
Сайт - http://foto-express-podolsk.nethouse.ru/
Он не владеет данными моей карты, но списания начали происходить с моей карты без моего подтверждения.
Прошу помочь разобраться в вопросе.
Добрый день.Сообщение от frenzy:
Напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru с подробным описанием ситуации и также укажите данные карты или приложите чек.
