Столкнулся с проблемой автопродления услуг.... В онлайн чате попал на сотрудника техподдержки Алису. Достаточно долго общались, мне в абсолютно корректный фразах, без какого либо давления и с максимальной лояльностью объяснили где я ошибся, и вынужден признать, что не прав действительно я... И вроде бы не прав я, но осадочек то должен был остаться... НО и тут Алиса проявила чудеса клиентоориентированности! Мой вопрос решили невероятно быстро и в мою пользу!
В итоге: клиент (т. е. я) доволен, сервис могу посоветовать знакомым, техподдержка - блестяще!
Предложение, собственно говоря, следующее: работу Алисы поставить в пример другим сотрудникам, а лично ей выразить благодарность и поощрение!
P. S. Возможно написал не в том разделе, на форумах редко пишу)
