Вчера отключил автопродление тарифа, а сегодня автоматически пополнился баланс с карты на 174.95р
Как это работает и как отключить полностью автопродление?
Вчера отключил автопродление тарифа, а сегодня автоматически пополнился баланс с карты на 174.95р
Как это работает и как отключить полностью автопродление?
Отказаться от автоматического продления услуг можно в панели управления сайта в разделе Платные услуги - История платежей. Пример - http://prntscr.com/bfq5f7. При этом карта отвяжется от сайта.Сообщение от sunduchok2019:
Отключите опцию, обновите страницу, проверьте результат.
Здравствуйте,оплатила сайт, а баланс не отображается. Приходят письма. что надо оплатить сайт
Добрый день.Сообщение от anoucoz:
Укажите адрес сайта вида site.nethouse.ru, пожалуйста.
Я поняла, просто надо было самой нажать на кнопку продлить,раньше было по другому вверху были видны баллы поэтому сразу всё делала, а сейчас не сразу сообразила, что и где находиться. Вопрос решен.
Здравствуйте произошло списание средств? с моей карты но на моем аккаунте не историй ничего нет, это как понимать!? Куда обращаться?! Я не знаю кто списал деньги, за что ,что блин происходит вообще как вернуть деньги?!Пришло сообщение что списали вы и все!
Добрый день.Сообщение от Иван339:
Напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru, в письме укажите адрес вашего сайта и приложите копию чека, мы проверим.
Здравствуйте. Я сделал на этой платформе сайт https://azbuka01.nethouse.ru/ для заказчика и у него с карты списывались ежемесячно деньги за копирайт. В октябре прошлого года, вдруг ни с того, ни с чего месячный платёж списали с меня. Я отключил автоплатёж и произвёл пополнение баланса с его карты. Казалось ситуация исправлена, но, три дня назад история повторилась. Дискомфортом - СМС о списании в час ночи!!! При чём, надо заметить, что у собственника сайта карта действует и на ней всегда есть деньги. Ребята, просьба к Вам исключить подобные косяки. Мне есть чем заняться, а не вести переговоры с собственником и развивать здесь свой эпистолярный жанр. (Прицепом: здесь была Яндекс-карта. Пробовал поставить Гугл аналог - не работает).
Добрый вечер.Сообщение от Vasilich:
Вы можете отключить автоматическое продление услуг в Истории платежей, а при последующем пополнении не устанавливать галочку, если не собираетесь подключать автопродление.
По поводу карт, уточните, пожалуйста, вы подключали API Key?
https://nethouse.ru/about/instructio...ya_kart_google
https://nethouse.ru/about/instructio...ya_kart_yandex
Нет, секретные коды я не создавал и никому не давал. А в отношении косяков с автоплатежами, я понял, что этот вопрос у Nethouse не решаем. Ладно, поменяю карту.
