Управления заказами

[Lalala]

В редакторе заказов очень не хватает двух важных моментов:

1) Нужно свободно добавляемое поле, которое бы было выделено и было заметно для покупателя, когда мы повторно отправляем ему заказ или счет на оплату с каким то изменением.

Туда удобно указывать важную информацию, например:

• по заказу товар в наличии, можно оплачивать
• номер отправления вашего заказа: 123456

2) Нужна история изменения заказа, что когда делалось, отправлялся ли заказ на почту покупателю после редактирования повторно, во сколько было повторное отправление письма с изменением, был ли отправлен счет и сколько раз, в какое время.

Очень часто бывает, например отвлекли звонком и всё, ты не помнишь нажималась ли кнопка повторной отправки или нет.

[kokon]

Пишу в комментариях к заказу )

2 - размечтался ))

[Lalala]

Пишу в комментариях к заказу )

Да, но там что бы клиенту догадаться, надо вниз листать письмо с заказом.

[Lalala]

2 - размечтался ))

Ну хоть помечтать ). Нетхаус и так уже не отвечает даже на такие мольбы, хотя бы фразой, что передадут пожелание разработчикам. Видимо там для разработчиков лимит закончился на пожелания ))

[Cepheus]

Ну хоть помечтать ). Нетхаус и так уже не отвечает даже на такие мольбы, хотя бы фразой, что передадут пожелание разработчикам. Видимо там для разработчиков лимит закончился на пожелания ))

Для наших уважаемых пользователей такого лимита не существует и никогда не будет существовать
Мы всегда рады услышать пожелания / предложения и что-то внедрить, однако, как правило, есть более приоритетные задачи.

[Василий77]

Ну хоть помечтать ). Нетхаус и так уже не отвечает даже на такие мольбы, хотя бы фразой, что передадут пожелание разработчикам. Видимо там для разработчиков лимит закончился на пожелания ))

как дети )
передадут пожелание разработчикам означает: спустили в унитаз, как вы нас задрали всякой ахинеей

[Cepheus]

как дети )
передадут пожелание разработчикам означает: спустили в унитаз, как вы нас задрали всякой ахинеей

Вы наш постоянный участник форума и как никто знаете, что мы рассматриваем абсолютно все пожелания / предложения, и большинство реализуем. Если задумку или просьбу пользователя технически невозможно реализовать, она просто переходит на внедрение в следующую версию редактора, но никуда не исчезает. Да, конечно мы понимаем, что каждому пользователю хотелось бы увидеть в нововведениях именно его пожелания, но мы - массовый сервис и поэтому делаем акцент на тех обновлениях, которые более приоритетны (необходимы).

[kokon]

мы - массовый сервис и поэтому делаем акцент на тех обновлениях, которые более приоритетны (необходимы).

я бы добавил "На наш взгляд и с учетом технической возможности".

Интернет магазин базируются на трех столпах: 1.быстрый красивый сайт, 2.варианты доставки оплаты, 3.обработка заказов.
У меня претензии и предложения именно по этим пунктам. Сейчас скорость сайтов хромает, доставка хромает(что новая, что старая), обработки заказов (бэк офиса) почти нет.

[Lalala]

Вот сегодня делал заказ упаковки, простых картонных коробок. И после смены каждого статуса получал сообщения на почту от этой компании, где черным по белому, наглядно указаны изменения статуса.