Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Странный подсчет товаров в каталоге

Автор ekaterina_valerii, 13 март 2020
Сообщений в теме: 6
  1. Новичок ekaterina_valerii is on a distinguished road
    Регистрация
    12.03.2020
    Сообщений
    9

    Странный подсчет товаров в каталоге

    Добрый день, в магазине свыше 1000 товаров нужно доплачивать, а расчет итоговый очень странный идет. Сайт https://santehelectrik.ru/
    Например. Раздел радиаторы пишет общее количество товаров 826, в подразделах и половины нет. То же самое раздел Фитинги, 1393 товара, реально 521, прилагаю скриншоты.Нажмите на изображение для увеличения
Название: фит1.jpg
Просмотров: 0
Размер:	184.9 Кб
ID:	23024Нажмите на изображение для увеличения
Название: рад1.jpg
Просмотров: 0
Размер:	184.5 Кб
ID:	23027

  2. Профессионал alecsa is on a distinguished road

    Регистрация
    09.11.2013
    Сообщений
    1,419
    Доброго времени суток!
    Посмотрите в режиме редактирования сайта каталог товаров, вероятно есть скрытые товары - скрытые товары тоже учитываются.

    Еще как вариант сделайте экспорт каталога товаров и в файле посмотрите реальное кол-во товаров (может есть дубли скрытые), если товар скрыт, но не удален с сайта - его учитывает система.
    я не профи, но если знаю ответ - подскажу

  3. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,475
    Сообщение от ekaterina_valerii:
    Добрый день, в магазине свыше 1000 товаров нужно доплачивать, а расчет итоговый очень странный идет. Сайт https://santehelectrik.ru/
    Например. Раздел радиаторы пишет общее количество товаров 826, в подразделах и половины нет. То же самое раздел Фитинги, 1393 товара, реально 521, прилагаю скриншоты.Вложение 23024Вложение 23027
    Добрый день.
    Сделайте экспорт csv или войдите в раздел Услуги и в соответствующем блоке увидите общее количество товаров в каталоге, в том числе и скрытых.

  4. Новичок ekaterina_valerii is on a distinguished road
    Регистрация
    12.03.2020
    Сообщений
    9
    Скачала csv. Все товары активны, скрытых нет. В запрашиваемых выше разделах посчитала все по строкам - раздел Радиаторы по факту 187 шт вместо 806, Раздел Фитинги 521 шт вместо 1393. Как это?.. тут даже не вопрос в оплате лишних, а клиент видит цифру в разделе и в реальности..

  5. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    964
    Сообщение от ekaterina_valerii:
    Скачала csv. Все товары активны, скрытых нет. В запрашиваемых выше разделах посчитала все по строкам - раздел Радиаторы по факту 187 шт вместо 806, Раздел Фитинги 521 шт вместо 1393. Как это?.. тут даже не вопрос в оплате лишних, а клиент видит цифру в разделе и в реальности..
    Проверьте, пожалуйста, по количеству товаров сейчас.

  6. Новичок ekaterina_valerii is on a distinguished road
    Регистрация
    12.03.2020
    Сообщений
    9
    Спасибо, сейчас в порядке.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 05.06.2020 в 01:12.
Сообщений
6
Пользователи
35,458
Активные участники
120

Приветствуем нового пользователя, theqtest