Не могу перейти на основной домен.

[DmitryMoiseev]

Здравствуйте! Неделю назад перешел на тариф Антикризис(3 месяца). Не могу перейти на основной домен, все условия соблюдены, скриншоты предоставил.

[DmitryMoiseev]

И тишина..

[Lexistern]

Здравствуйте! Неделю назад перешел на тариф Антикризис(3 месяца). Не могу перейти на основной домен, все условия соблюдены, скриншоты предоставил.

Добрый вечер.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Домен dim-moses.ru свободен https://domains.nethouse.ru/whois/se...u#whois-search Вы его добавляли на сайт, но не зарегистрировали, это не верно. Зарегистрируйте его, пожалуйста, корректно по инструкции https://nethouse.ru/about/instructions/registerdomain
Получить домен в подарок можно следующим образом https://nethouse.ru/about/instructio...omen_v_podarok

[татьянаliga]

добрый вечер. я тоже не могу зайти на свой домент. наш сайт был взломан и привязан к новому владельцу. мы сами ничего не меняли. сайт celebrity-club.ru владелец был lapy-l@mail.ru
прикрепляем чек по оплате домена
пишу в юридический отдел мне не отвечают.
⠀

[iSv]

добрый вечер. я тоже не могу зайти на свой домент. наш сайт был взломан и привязан к новому владельцу. мы сами ничего не меняли. сайт celebrity-club.ru владелец был lapy-l@mail.ru
прикрепляем чек по оплате домена Вложение 23546
пишу в юридический отдел мне не отвечают.
⠀

Добрый день.
По данной ситуации напишите на support@nethouse.ru , пожалуйста.
Нам нужно идентифицировать вас как владельца сайта, возможно будут запрошены дополнительные сведения.

[татьянаliga]

без проблем все сможем предоставить) просто нам ни кто не отвечает.

[AVK]

без проблем все сможем предоставить) просто нам ни кто не отвечает.

Мы видим ваше обращение, пожалуйста, не дублируйте запросы - вам обязательно ответим, сегодня.