история неуспехов с нетхаус

[OlgaEr]

Полностью отключают возможность доступа к сайту. Вот, что написали из Яндекс метрики: Здравствуйте!
Ваши сайты питомник-сад.рф,pitomnik-sad.nethouse.ru не работают уже больше семи дней, поэтому мониторинг их доступности прекращён.
Ситуация: не оплатила продление домена питомник-сад.рф, так как каждый год поднимают и поднимают плату. Есть два других домена - редирект, решила перейти на один из них питомниксад.рф, не могу перевести сайт на этот домен. Ответ о запросе пришел 18 мая, а сегодня уже 21 мая!!!
Поддержка работает формально, присылают невнятные инструкции. Оплачен тариф Магазин, а сайт не работает. Берут получается деньги за не предоставляемую услугу.
Появилась реклама на сайте. А как же без рекламы при оплате тарифа Магазин?
Почему сайт не виден хотя бы на адресе pitomnik-sad.nethouse.ru?
Вместо работы со своими клиентами начинают притеснять и всячески препятствовать. Сервис последнее время - сплошные разочарования.

[iSv]

Полностью отключают возможность доступа к сайту. Вот, что написали из Яндекс метрики: Здравствуйте!
Ваши сайты питомник-сад.рф,pitomnik-sad.nethouse.ru не работают уже больше семи дней, поэтому мониторинг их доступности прекращён.
Ситуация: не оплатила продление домена питомник-сад.рф, так как каждый год поднимают и поднимают плату. Есть два других домена - редирект, решила перейти на один из них питомниксад.рф, не могу перевести сайт на этот домен. Ответ о запросе пришел 18 мая, а сегодня уже 21 мая!!!
Поддержка работает формально, присылают невнятные инструкции. Оплачен тариф Магазин, а сайт не работает. Берут получается деньги за не предоставляемую услугу.
Появилась реклама на сайте. А как же без рекламы при оплате тарифа Магазин?
Почему сайт не виден хотя бы на адресе pitomnik-sad.nethouse.ru?
Вместо работы со своими клиентами начинают притеснять и всячески препятствовать. Сервис последнее время - сплошные разочарования.

Добрый день.
Вам достаточно было новый домен установить основным.
Сейчас ваш сайт работает, проверьте, пожалуйста.

[OlgaEr]

Пять минут назад проверяла, не работал

[OlgaEr]

Вот что выходит

[OlgaEr]

Это только что

[OlgaEr]

И вот сейчас пришло письмо
Т.е. вы сами не знаете - работает или не работает. А я уже написала. что 18 мая поменяла dns для другого домена (питомниксад.рф), сегодня 21 мая и ничего не работает, 48 часов прошло

[iSv]

И вот сейчас пришло письмоВложение 23522
Т.е. вы сами не знаете - работает или не работает. А я уже написала. что 18 мая поменяла dns для другого домена (питомниксад.рф), сегодня 21 мая и ничего не работает, 48 часов прошло

В письме речь идет о питомник-сад.рф, который действительно истек.
А домен итомниксад.рф мы установили основным, но вероятно вам отдается сайт еще из кеша со старым адресом.
Попробуйте очистить куки+кеш и перезайти. А так же перейдите по имени домена с другого интернета, убедитесь, что он работает.

[OlgaEr]

вбиваю в поиске питомниксад.рф, нажимаю на каталог товаров моего сайта и попадаю на страницу неоплаченного домена Вложение 0 это с другого браузера, в телефоне вообще пытается перенаправить на вирусную страницу
у вас работает, у меня не работает

[OlgaEr]

это в редакторе при просмотре, раньше там было питомник-сад.рф, а сейчас питомниксад.рф не появился

[iSv]

вбиваю в поиске питомниксад.рф, нажимаю на каталог товаров моего сайта и попадаю на страницу неоплаченного домена Вложение 23525 Вложение 0 это с другого браузера, в телефоне вообще пытается перенаправить на вирусную страницу
у вас работает, у меня не работает

Чтобы новое имя в поиске появилось, нужно этот новый домен добавить в вебмастеры и подтвердить права и только после переиндексации начнет появляться в поиске. Это процесс не быстрый.

Вложение 23528 это в редакторе при просмотре, раньше там было питомник-сад.рф, а сейчас питомниксад.рф не появился

В редакторе вы всегда видите имя самого сайта в виде site.nethouse.ru