Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Деньги списываются в двойном размере

Автор Татьяна Тверь, 27 июн 2020
Сообщений в теме: 3
  1. Новичок Татьяна Тверь is on a distinguished road
    Регистрация
    27.06.2020
    Сообщений
    2

    Деньги списываются в двойном размере

    Сейчас в июне 2020г зафиксировала, что деньги списываются в ДВОЙНОМ размере: 2 раза по 300 руб для сайта тарифом 300руб. При этом к оплате была привязана карта для автоматического списания.
    Просмотрев историю платежей, обнаружила, что это начало происходить с декабря 2019г!
    Прошу вернуть деньги на баланс сайта за все предыдущие месяцы (с декабря 2019 по июнь 2020 г включительно).
    Также прошу отвязать мою банковскую карту от автоматических платежей!
    При необходимости буду делать это вручную.
    Скриншоты во вложении
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Декабрь 2019.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	32.0 Кб
ID:	23638   Нажмите на изображение для увеличения
Название: январь и февраль 2020.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	63.4 Кб
ID:	23641   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Март и апрель 2020.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	63.1 Кб
ID:	23644   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Май 2020.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	33.8 Кб
ID:	23647   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Июнь 2020.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	48.2 Кб
ID:	23650  


  2. Новичок Татьяна Тверь is on a distinguished road
    Регистрация
    27.06.2020
    Сообщений
    2
    Очень жду ответа и действий по возврату денежных средств.

  3. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    1,132
    Сообщение от Татьяна Тверь:
    Сейчас в июне 2020г зафиксировала, что деньги списываются в ДВОЙНОМ размере: 2 раза по 300 руб для сайта тарифом 300руб. При этом к оплате была привязана карта для автоматического списания.
    Просмотрев историю платежей, обнаружила, что это начало происходить с декабря 2019г!
    Прошу вернуть деньги на баланс сайта за все предыдущие месяцы (с декабря 2019 по июнь 2020 г включительно).
    Также прошу отвязать мою банковскую карту от автоматических платежей!
    При необходимости буду делать это вручную.
    Скриншоты во вложении
    Добрый день.
    Напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru с указание адреса вашего сайта, проверим.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 29.10.2020 в 02:38.
Сообщений
3
Пользователи
35,645
Активные участники
87

Приветствуем нового пользователя, Ильмира