Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Ошибка в способах доставки при дублировании заказа

Автор Karri, 02 июл 2020
Сообщений в теме: 4
  1. Профессионал Karri is on a distinguished road
    Регистрация
    22.10.2013
    Сообщений
    181

    Ошибка в способах доставки при дублировании заказа

    Добрый день!
    При дублировании заказа клиенту обнаружила, что способы доставки во вновь созданном заказе встают не текущие, а те, которые я когда-то при создании магазина впервые занесла несколько лет назад. Причем возможность отредактировать сумму доставки при дублировании отсутствует, просто встают цены занесенные когда-то давно.
    В моем случае функция бесполезна, т.к. сейчас и способы доставки изменены, и цены другие. Приходится просто заводить новый заказ.

  2. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,595
    Сообщение от Karri:
    Добрый день!
    При дублировании заказа клиенту обнаружила, что способы доставки во вновь созданном заказе встают не текущие, а те, которые я когда-то при создании магазина впервые занесла несколько лет назад. Причем возможность отредактировать сумму доставки при дублировании отсутствует, просто встают цены занесенные когда-то давно.
    В моем случае функция бесполезна, т.к. сейчас и способы доставки изменены, и цены другие. Приходится просто заводить новый заказ.
    Добрый день.
    Приведите пример, пожалуйста, с указанием адреса сайта и номерами заказов, который создан клиентом и дубль этого заказа. Приложите скриншоты данной ситуации.

  3. Профессионал Karri is on a distinguished road
    Регистрация
    22.10.2013
    Сообщений
    181
    Хорошо)
    zakvaski-zhuk.nethouse.ru
    Заказ 7-04/20 дублирую в заказ 5-07/20.
    Это доставка, которая есть сейчас:
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: текущая доставка.PNG
Просмотров: 0
Размер:	22.0 Кб
ID:	23665
    Это та, что вставляется в дублированный заказ (многолетней давности):
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: доставка 70520.PNG
Просмотров: 0
Размер:	31.6 Кб
ID:	23668

    Если выбрать какой-то вариант из второго скрина, то даже редактирование суммы невозможно, нет значка "карандаша":
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: редактирование.PNG
Просмотров: 0
Размер:	10.2 Кб
ID:	23671

  4. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    1,053
    Сообщение от Karri:
    Хорошо)
    zakvaski-zhuk.nethouse.ru
    Заказ 7-04/20 дублирую в заказ 5-07/20.
    Это доставка, которая есть сейчас:
    Вложение 23665
    Это та, что вставляется в дублированный заказ (многолетней давности):
    Вложение 23668

    Если выбрать какой-то вариант из второго скрина, то даже редактирование суммы невозможно, нет значка "карандаша":
    Вложение 23671
    Добрый день.
    Передали информацию по ситуации в отдел разработок.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 08.08.2020 в 18:24.
Сообщений
4
Пользователи
35,532
Активные участники
71

Приветствуем нового пользователя, Serjjey