Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Интервью с пользователем: Алексей Осипов

Автор Nethouse, 04 авг 2020
Сообщений в теме: 4
  1. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,232

    Интервью с пользователем: Алексей Осипов

    Продолжаем серию интервью с нашими пользователями. Кто они, как пришли в бизнес и как его развивают. Сегодня у нас в гостях Алексей Осипов, владелец сайта шкафкровать33.рф на платформе Nethouse.

    Добрый день. Расскажите о себе. Как пришли в бизнес?

    Вообще мебель — наш семейный бизнес, моя матушка сначала была главным бухгалтером на одной из мебельных фабрик Владимира, а потом открыла собственное производство. Однажды она рассказала мне про мебель-трансформер, которую они сделали на заказ клиенту в Москву, и я подумал "Воу, крутое направление, свежее и интересное".

    Почему решили продавать именно мебель?

    Я был знаком с производством, работал несколько лет в сфере мебели. Знал продукт "изнутри".

    Сколько человек в штате? Кто занимается сайтом?

    Общий штат фирмы порядка 10 человек. Первые три года сайтом занимался только я, привлекая копирайтера для написания текстов. С этого года я все больше отдаю эту работу на аутсорс.

    Сайт создавали сами? Обращались ли к Агентам?

    Сайт создал сам за 3 дня на собственной кухне зимой. Январь 2017 года, кажется.

    Насущный вопрос — как на ваш бизнес повлиял коронавирус?

    В целом никак. Распустив штат менеджеров на самоизоляцию, я лично принимал заявки и оформлял клиентов. Благодаря коронавирусу еще раз убедился, что продажи онлайн — более выгодный курс, чем оффлайн.

    Какие товары пользуются наибольшей популярностью?

    Самый популярный товар на сегодня — это шкаф-кровать с диваном 3 в 1. Это когда днем в комнате стоит диван — и получается гостиная зона, а на ночь на этом же месте раскладывается кровать, образуя спальню. Второе место за матрасами.

    Как организована доставка и сборка мебели? Из каких городов есть заказы?

    Наш главный покупатель находится в Москве — туда мы возим товар три раза в неделю, также на монтаж выезжает наша бригада сборщиков на фирменном автомобиле. По договоренности также выезжаем в соседние области. Базируемся во Владимире. В дальние регионы мы отправляем транспортной компанией с наложенным платежом. На протяжении всего периода работы есть клиенты с ХМАО и Дальнего Востока, порой стоимость доставки доходит до 40% стоимости заказа.

    Какие способы продвижения пробовали? Раскроете ежемесячный рекламный бюджет?

    Пробовали писать SEO-тексты. Сейчас используем связку SEO-продвижение + контекст. Рекламный бюджет порядка 80 тысяч.

    Анализируете ли трафик? Какие сервисы используете?

    Пользуемся Яндекс.Метрикой.

    Как давно подключили онлайн-оплату? Помогает ли это продавать больше?

    Онлайн-оплату подключил почти сразу, ее наличие было одним из решающих факторов при выборе конструктора. Да, безусловно, многие люди хотят оплатить на сайте из соображений безопасности и расплатиться банковской картой.

    С кем вы конкурируете? Почему выбирают вас?

    Цели с кем-то конкурировать мы перед собой не ставим. Мы просто делаем свое дело, стараемся делать его хорошо и выгодно для наших клиентов. Лично я люблю выгодные покупки: по хорошей цене и с дополнительной скидкой или с каким-либо подарком, отчасти этим правилом и руководствуемся при продажах шкафов-кроватей.

    Каких возможностей вам не хватает в Nethouse? Какая опция самая полезная?

    На сегодня не хватает возможности интеграции модулей, еще не представленных в Nethouse, например, модуля ПЭК и рассрочки Тинькофф Банк.

    Используете ли какие-то сторонние сервисы для сайта, помимо онлайн-чата? Например, МойСклад, Моёдело, CoMagic.

    Используем интеграцию с amoCRM.

    Опишите свой типовой рабочий день.

    Первым делом проверяю почту с входящими платежами из интернет-магазина. Пью кофе. Разбираю заказы. Заказываю механизмы, матрасы и т.д.

    Традиционный последний вопрос — что пожелаете своим коллегам-предпринимателям из Nethouse?

    Вкладывайтесь в рекламу ваших ресурсов.

  2. Опытный Рената is on a distinguished road
    Регистрация
    31.05.2020
    Сообщений
    35
    Так интересно читать об успехе пользователей вашего сайта! Действительно познавательно узнавать историю других людей. Доступно изложено, что с помощью платформы Nethouse можно создать замечательный сайт, который увеличит количество клиентов и расширит возможности вашего бизнеса. Желаю удачи Алексею!
    Если ты не можешь изменить ситуацию - измени свое отношение к ней

  3. Новичок gusev19 is on a distinguished road

    Регистрация
    27.08.2020
    Сообщений
    10
    интересно читать об успехе. Желаю удачи Алексею!

  4. Новичок alterg23 is on a distinguished road
    Регистрация
    15.09.2020
    Сообщений
    1
    Молодец) Приятно читать о чужих успехах и победах)

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 03.12.2020 в 05:02.
Сообщений
4
Пользователи
35,694
Активные участники
80

Приветствуем нового пользователя, Yasna