Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: ссылка на форум

Автор kokon, 12 сент 2020
Сообщений в теме: 9
  1. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,382

    ссылка на форум

    предложение где то в админке сделать быстрый доступ на форум, в идеале рядом с помощью, но можно и внизу.
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок экрана 2020-09-12 212443.png
Просмотров: 0
Размер:	21.6 Кб
ID:	23861

  2. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    613
    Сообщение от kokon:
    предложение где то в админке сделать быстрый доступ на форум, в идеале рядом с помощью, но можно и внизу.
    Не быстрее самим закладку добавить в верхней панели браузера ?

    Лучше пусть внедрят в редактор заказов отдельные строки для отправки покупателю информации об изменениях и движениях заказа.

  3. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    710
    Сообщение от Lalala:
    Лучше пусть внедрят в редактор заказов отдельные строки для отправки покупателю информации об изменениях и движениях заказа.
    Попобдробнее опишите, пожалуйста, этот фукционал, на конкретном примере.
    Cообщайте адрес сайта в формате site.nethouse.ru когда создаёте тему/сообщение, или добавьте его в подпись/профиль.

  4. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    613
    Сообщение от AVK:
    Попобдробнее опишите, пожалуйста, этот фукционал, на конкретном примере.
    Здравствуйте. Да вот простой пример у конкурентов!

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_2020-09-14 Почта Mail ru.jpg
Просмотров: 0
Размер:	101.9 Кб
ID:	23870

    Покупатель получает письмо с изменением в заказе. Статус заказа. Видит трек номер отправления.

    Хочу что бы в нашем конструкторе сайтов и интернет-магазинов №1 Нетхаусе тоже были такие простые функции!

    Всего 2 поля! Статус и комментарий менеджера к заказу! и Всё! И номер 1 Нетхаус становится Супер мега номер 1 !

  5. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,232
    Сообщение от Lalala:
    Всего 2 поля! Статус и комментарий менеджера к заказу! и Всё! И номер 1 Нетхаус становится Супер мега номер 1 !
    Письмо должно уходить после каждого изменения статуса заказа и после добавления менеджером трекинга?

  6. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    613
    Сообщение от Nethouse:
    Письмо должно уходить после каждого изменения статуса заказа и после добавления менеджером трекинга?
    Сейчас есть кнопка в заказах "Отправить повторно". Что бы эта повторная отправка заказа дополнительно внутри письма отображала комментарий менеджера и статус заказа. Или достаточно просто комментарий менеджера, туда будет не сложно вручную и статус заказа прописывать и треки.

  7. Administrator Lexistern is on a distinguished road

    Регистрация
    27.09.2018
    Сообщений
    1,185
    Сообщение от Lalala:
    Сейчас есть кнопка в заказах "Отправить повторно". Что бы эта повторная отправка заказа дополнительно внутри письма отображала комментарий менеджера и статус заказа. Или достаточно просто комментарий менеджера, туда будет не сложно вручную и статус заказа прописывать и треки.
    Добрый день.
    Ваше пожелание передано в отдел разработок и принято к рассмотрению, по возможности мы постараемся его реализовать в будущем.

  8. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    613
    Сообщение от Lexistern:
    Добрый день.
    Ваше пожелание передано в отдел разработок и принято к рассмотрению, по возможности мы постараемся его реализовать в будущем.
    Ну реально вроде мелочь, а для интернет-магазина непростительно не иметь такой элементарной функции.

    Вот как сейчас это делаем - добавляем поля в редакторе заказа в данных клиента:

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.jpg
Просмотров: 0
Размер:	102.1 Кб
ID:	23882

    Отправляем измененный заказ клиенту, и он получает эти строки в самом низу в блоке "Ваши данные". В Своих данных покупатель интуитивно вообще не пытается найти дополнительную информацию. Что он там о себе может узнать нового?

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.jpg
Просмотров: 0
Размер:	78.8 Кб
ID:	23885

  9. Профессионал kokon is on a distinguished road

    Регистрация
    09.05.2013
    Сообщений
    3,382
    Сообщение от Lalala:
    Ну реально вроде мелочь, а для интернет-магазина непростительно не иметь такой элементарной функции.
    Поле идентификатора необходимо(так же как и вес, я предложил им тоже), но вручную вбивать и отправлять в каждый заказ это геморрой. Если пойти дальше, то идентификатор можно подтягивать по АПИ прямо с сайта почты. Тоесть вы отправили заказ в новом модуле доставки на почту и сразу же можно обратно подтянуть его идентификатор и автоматом отправить клиенту. Всё это можно, только никому не охота делать )

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 03.12.2020 в 04:05.
Сообщений
9
Пользователи
35,694
Активные участники
80

Приветствуем нового пользователя, Yasna