Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 2

Тема: Сильно завышеный курс при оплате тарифа.

Автор zagreb, 13 сент 2020
Сообщений в теме: 11
  1. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93

    Сильно завышеный курс при оплате тарифа.

    Хочу оплатить тариф магазин на год.
    Почему такая большая переплата выше официального курса на 1000 рублей?
    Подскажите, как оплатить без такого оббиралова. Может номер счета......
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок111111111.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	39.8 Кб
ID:	23864   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок2222222222222222222222.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	52.2 Кб
ID:	23867  

  2. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93

  3. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,209
    Сообщение от zagreb:
    Хочу оплатить тариф магазин на год.
    Почему такая большая переплата выше официального курса на 1000 рублей?
    Подскажите, как оплатить без такого оббиралова. Может номер счета......
    1) На странице пополнения вы видите некорректное отображение конвертации - исправим в ближайшие дни.
    2) Пополняйте баланс смело (уже сейчас) - списание произойдет по курсу банка-эмитента вашей карты по отношению к рублю. Возможно минимальное расхождение, связанное с работой МПС.

  4. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93
    Хочу оплатить тариф на год
    Мне платить 5833 руб? Так выскочило при нажатии купить.
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок99999.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	54.9 Кб
ID:	23873  

  5. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93
    Ве понял. У меня на балансе 17 + 5833 =5850

  6. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,209
    Сообщение от zagreb:
    Хочу оплатить тариф на год
    Мне платить 5833 руб? Так выскочило при нажатии купить.
    Да, у вас, видимо, 17 баллов есть на балансе (5850 баллов - стоимость тарифа "Магазин" на 1 год).

  7. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93
    Обьясните что происходит. Я оплатил сегодня тариф магазин на год 5850гр на балансе. Предыдущий тариф еще действует до 22.09.2020года. Но у меня уже снимают деньги помесячно. Новый оплаченый тариф должен вступить в действие с 22.09.20г. на год мной сегодня оплаченый.

  8. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93
    Действующий тариф заканчивается 22.09.20г. Следующий я оплатил на год 5850р. Значит с 22.09.20г. должна сняться сумма 5850 и тариф действителен 1год. А меня обобрали прямо в день оплаты , да еще и помесячно и без -25% годовой оплаты.
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок3333333.jpg‎
Просмотров: 0
Размер:	76.9 Кб
ID:	23879  

  9. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,655
    Сообщение от zagreb:
    Обьясните что происходит. Я оплатил сегодня тариф магазин на год 5850гр на балансе. Предыдущий тариф еще действует до 22.09.2020года. Но у меня уже снимают деньги помесячно. Новый оплаченый тариф должен вступить в действие с 22.09.20г. на год мной сегодня оплаченый.
    Добрый день.
    Вы пополнили баланс сайта на сумму, достаточную для продления тарифного плана на год, однако само продление тарифного плана не заказали (не купили тариф).
    Обращаем Ваше внимание: в отличие от автоматического продления, которое выполняется только на месяц, при продлении тарифа на больший срок, как в вашем случае, со скидкой, тариф необходимо продлевать вручную, с выбором желаемого периода: https://prnt.sc/l6noze
    Напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru по этому вопросу - мы отменим покупку тарифного плана на 1 месяц, и вернем баллы на баланс.

  10. Опытный zagreb is on a distinguished road
    Регистрация
    09.03.2014
    Сообщений
    93
    Здравствуйте. Я так и делал : https://prnt.sc/l6noze. на год.купить.выскочила табличка с суммой на год. я оплатил. Надо было второй раз нажать купить. я думал автопродление само снимет по окончанию предыдущего тарифа. Спасибо за помощь.

1 2
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 23.10.2020 в 03:04.
Сообщений
11
Пользователи
35,631
Активные участники
82

Приветствуем нового пользователя, vadoosik328