Стыд, позор, задолбало, 5 лет нет простых функций

[thekeshka]

Всем привет! И НХ тоже. Поняв что такое НХ я уже перестал сюда заходить, но ввиду увеличения нагрузки на сайт и кол-ва продаж решил зайти снова потролить. 5 лет не хватаем мужества съехать от НХ ибо нет простых функций таких как:
- умный поиск по сайту в 21 году отсутствует, рилли? Тут просто нужно сделать себе сеппуку. То есть серьезно? У вас когда программы на работу приходят им не стыдно что этого до сих пор нет? Вечно приходится неловко извиняться за поиск на сайте.
- быстрое редактирование цен ан сайте, что вы сделали? сразу же написал что с ним работать невозможно. Какое-то крошечное окошко недоразумение, где вываливается список товаров согласно их размещению на сайте, то есть если новый сиди и листай 5-10 страниц если у тебя большой ассортимент и вспоминай что есть в наличие, а чего нет. то есть подтянуть на первые страницы товар который есть в наличие невероятно сложная задача.
- свои статусы заказа, ну реально, блин, доколе? это такая пробела? как вообще разносить заказы по дням недели самовывозам/доставкам? Просто звездец...сеппуку второй раз
- логирование действий. вы понимаете что по стечение обстоятельств на вашем движке может быть магазин не лузер, у которого в штате более 1 сотрудника, как определить кто поставил цену в 1 рубль на смартфон за 20к? кто изменил изображение в карточке товара и залил туда женский половой орган вместо фото товара? а уж тем более, если кто-то в штате на удаленке...убиться об стену.
Синхронизация с мс вообще слезы:
- вы не в курсе до сих пор что доставка выгружается как уникальный товар в каждом заказе? то есть 100 заказов, в них 100 доставок, получи в МС 100 новых товаров "доставка" с уникальным id
- слабо сделать синхронизацию ваших недостатусов со статусами в МС? очевидно, что непосильная задача.
- можно было бы забыть про убогость нх и работать в мс, но поля их формы заказов в мс не переносятся! то есть адрес, например, и что вы там навбивали в нх в мс не перенесется, кроме мыла, фио и телефона.
- из нх операторы звонить не могут, да, да, 21 век, а ты юзай сторонне по для звонков, как лох копируй номер, вставляй его куда-то, все блин для удобства. Вроде бы можно звонить из МС, но смысл, если поля с адресом остались в нх, и если нужно что-то поправить прыгай между двух вкладок??
- может сделать пересылку цен их мс в нх, многим это было бы удобнее, почему не реализован выбор?
В общем звездец...только время потратил. Сейчас будут ответы типа спасибо за замечания, передадим, ждите после окончания ковид или когда ВВ перестанет быть президентом.

[Nethouse]

- умный поиск по сайту в 21 году отсутствует, рилли? Тут просто нужно сделать себе сеппуку. То есть серьезно? У вас когда программы на работу приходят им не стыдно что этого до сих пор нет? Вечно приходится неловко извиняться за поиск на сайте.

Уточните, пожалуйста, что именно вы подразумеваете под "умным поиском". Поиск по каталогу был существенно доработан дважды - только за последний месяц - и его работа постоянно совершенствуется. Расскажите подробнее, с какими конкретно сложностями именно для вашей номенклатуры вы сталкиваетесь прямо сейчас.

- быстрое редактирование цен ан сайте, что вы сделали? сразу же написал что с ним работать невозможно. Какое-то крошечное окошко недоразумение, где вываливается список товаров согласно их размещению на сайте, то есть если новый сиди и листай 5-10 страниц если у тебя большой ассортимент и вспоминай что есть в наличие, а чего нет. то есть подтянуть на первые страницы товар который есть в наличие невероятно сложная задача.

В каталоге вы можете включить опцию "показывать отсутствующие товары в конце списка" - в том числе, только на момент изменения цен, если используете для этого быстрый редактор. Опция изменения цены в редакторе была реализована по просьбам тех пользователей, у кого каталог небольшой и которые просили возможность менять цену именно в самом каталоге, т.е. без входа в карточку каждого товара. А для сайтов с объемным каталогом (5-10 страниц в разделе или даже всем каталоге - это уже большой каталог) мы рекомендуем использовать импорт/экспорт. Недавно кстати также доработали его, чтобы вы могли работать не с огромным файлом, а использовать только те столбцы, которые вам нужны.

- свои статусы заказа, ну реально, блин, доколе? это такая пробела? как вообще разносить заказы по дням недели самовывозам/доставкам? Просто звездец...сеппуку второй раз

Собственные статусы заказов будут позже и во многом их внедрение зависит также и от интеграций, например, с Кассой. Для маркировки, сортировки и быстрого поиска заказов вы можете использовать теги - сколько угодно и создавать их самостоятельно.

- логирование действий. вы понимаете что по стечение обстоятельств на вашем движке может быть магазин не лузер, у которого в штате более 1 сотрудника, как определить кто поставил цену в 1 рубль на смартфон за 20к? кто изменил изображение в карточке товара и залил туда женский половой орган вместо фото товара? а уж тем более, если кто-то в штате на удаленке...убиться об стену.

Описанная вами ситуация - крайне частная, всё-таки, у единиц пользователей может быть ситуация с неопытным или недобросовестным персоналом. Частично этот вопрос решают роли, настройте их, и если у вас возникнет действительно спорная ситуация, в которой необходимо будет установить автора действия по сайту - напишите нам в поддержку, инженеры постараются сообщить вам нужные для идентификации данные. Для большинства пользователей конструктора данный функционал, к счастью, не требуется.

Синхронизация с мс вообще слезы

Синхронизация с МС, как и все остальные интеграции, реализуются масштабными работами с обоих сторон - нашей и партнёров. Поэтому у нас нет технической возможности внести сразу в одностороннем порядке все пожелания пользователей конструктора. Всё перечисленное вами по синхронизации с МС будет реализовано позже по возможности и в порядке приоритетов.

- решил зайти снова потролить 5 лет не хватаем мужества съехать от НХ ибо нет простых функций

В любом случае мы благодарим вас за все развернутые комментарии и пожелания, которые вы оставляли и ранее и сейчас, даже в формате "троллинга". Конструктор развивается и дополняется постоянно. И нет, нам не стыдно за него.
Как может быть стыдно за сервис, который многие годы является одним из лидеров в своей нише и которым пользуются десятки тысяч клиентов? Определенные баги и недоработки по функционалу, не самые быстрые темпы разработки (по мнению пользователей) - это стандартные атрибуты ЛЮБОГО it-сервиса. Вопрос в том, продолжают ли пользователи выбирать этот сервис. Продолжает ли сервис работать над устранением багов и над новыми функциями. В нашем случае на все вопросы ответ "ДА".

[thekeshka]

По поиску, может у нас шаблон не тот, но зашел на сайт со свежими шаблонами от НХ - умный поиск, это когда, ты начинаешь вбивать название, а сайт уже начинает тебе выдавать товары по первым буквам.
Еще одна проблема, вы в курсе, что товары выгруженные через МС в НЗ не попадают в поиск, если поставить галочку "в наличие"? Я писал об этом год два назад, но...

[thekeshka]

Логирование никому не нужно?! Ну, ну...представляю себе ситуацию, где айфон на я.маркете кто-то продает нечаянно за 120 рублей, вместо 120 т.р., столько наслушаешься. А если у тебя незнакомый челок с сайта фрилансеров делает работу по сайту, как го контролировать, точнее смотреть что где он правил и т.п.? И получается, по запросу, логирование вы можете предоставить?

[Nethouse]

И получается, по запросу, логирование вы можете предоставить?

С высокой долей вероятности мы найдем все необходимые данные в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Они нечастно, но бывали за 9 лет работы конструктора.

[Nethouse]

По поиску, может у нас шаблон не тот, но зашел на сайт со свежими шаблонами от НХ - умный поиск, это когда, ты начинаешь вбивать название, а сайт уже начинает тебе выдавать товары по первым буквам.

Это способ отображение результатов поиска, но не поиск как таковой. Пока мы проводили работу именно по улучшению поискового движка. Работы не завершены.

Еще одна проблема, вы в курсе, что товары выгруженные через МС в НЗ не попадают в поиск, если поставить галочку "в наличие"? Я писал об этом год два назад, но...

Поднимем вопрос в ближайшее время. Если понадобится, вернусь к вам с уточнениями.

[afterlife]

Да много чего не хватает, но как вы правильно заметили, НХ вы переросли а мужества съехать не хватает))

[AVK]

Еще одна проблема, вы в курсе, что товары выгруженные через МС в НЗ не попадают в поиск, если поставить галочку "в наличие"? Я писал об этом год два назад, но...

Добрый день.
Проверьте синхронизацию с МС, пожалуйста.

[kokon]

С высокой долей вероятности мы найдем все необходимые данные в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Они нечастно, но бывали за 9 лет работы конструктора.

Я бы сказал с вероятностью 50% )

[Afex]

С высокой долей вероятности мы найдем все необходимые данные в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Они нечастно, но бывали за 9 лет работы конструктора.

Я бы не то что логирование предложил контролировать, а отдельную категорию прав с контролем версий добавить. То есть у роли практически не ограничен доступ редактировать все как у администратора(кроме данных админа и выделения ролей) но он работает в своей версии. После завершения сеанса(в течении времени или по запросу) админу приходит запрос на склейку с версией сотрудника. Со списком внесенных им изменений. В общем типа git. Можно же реализовать. Все равно к этому придем в ближайшие 10 лет. Можете быть первыми в России))