Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Оплата по безналу

Автор Crashtestov, 16 нояб 2020
Сообщений в теме: 9
  1. Новичок Crashtestov is on a distinguished road
    Регистрация
    06.03.2017
    Сообщений
    18

    Оплата по безналу

    Оплатил по счету продление тарифа Магазин на 6 месяцев, но на балансе поступлений не было.
    shampurchiki.nethouse.ru

  2. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    962
    Сообщение от Crashtestov:
    Оплатил по счету продление тарифа Магазин на 6 месяцев, но на балансе поступлений не было.
    shampurchiki.nethouse.ru
    Добрый день.
    Напишите нам на support@nethouse.ru, обязательно приложите к письму чек/скрин транзакции или ПП.
    Поддержка пользователей конструктора осуществляется по электронной почте support@nethouse.ru
    Обязательно сообщайте адрес вашего сайта в формате site.nethouse.ru

  3. Новичок Crashtestov is on a distinguished road
    Регистрация
    06.03.2017
    Сообщений
    18
    Отправил письмо

  4. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    962
    Сообщение от Crashtestov:
    Отправил письмо
    Отлично, спасибо. Ожидайте ответа в рамках вашего обращения на электронную почту.
    Поддержка пользователей конструктора осуществляется по электронной почте support@nethouse.ru
    Обязательно сообщайте адрес вашего сайта в формате site.nethouse.ru

  5. Профессионал ARCHITECTOR1100 is on a distinguished road
    Регистрация
    27.03.2017
    Сообщений
    220
    Вчера утром по местному времени пополнил баланс через выставленный счет. Сейчас, т.е. спустя сутки, проверил баланс - поступлений не было, при том, что банк отправил уведомление по эл. почте контрагенту, на вышеуказанный здесь ваш эл. адрес. Почему так?

  6. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    4,092
    Сообщение от ARCHITECTOR1100:
    Вчера утром по местному времени пополнил баланс через выставленный счет. Сейчас, т.е. спустя сутки, проверил баланс - поступлений не было, при том, что банк отправил уведомление по эл. почте контрагенту, на вышеуказанный здесь ваш эл. адрес. Почему так?
    Добрый день.
    Направьте информацию на почту support@nethouse.ru с контактного емейла и укажите адрес вашего сайта, пожалуйста.
    Проверим ситуацию с оплатой.

  7. Профессионал ARCHITECTOR1100 is on a distinguished road
    Регистрация
    27.03.2017
    Сообщений
    220
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    Направьте информацию на почту support@nethouse.ru с контактного емейла и укажите адрес вашего сайта, пожалуйста.
    Проверим ситуацию с оплатой.
    Давно отправил и все приложил

  8. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    4,092
    Сообщение от ARCHITECTOR1100:
    Давно отправил и все приложил
    Ожидайте ответа по почте, пожалуйста.

  9. Профессионал ARCHITECTOR1100 is on a distinguished road
    Регистрация
    27.03.2017
    Сообщений
    220
    Баланс обновился. Благодарю за работу!

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 21.10.2021 в 15:16.
Сообщений
9
Пользователи
36,086
Активные участники
56

Приветствуем нового пользователя, winnerswns