Пропал вариант почта

[iSv]

Я и спрашиваю, как это сделать. Я же не один с таким столкнулся, или один?

Связаться с техподдержкой Почты РФ, это единственный известный нам способ.
Попробуйте им позвонить или написать на другой email , не менеджеру.

[Николай174]

Добрый вечер. Проблема с доставкой не решилась, подключил безлимит на расчет почтовых отправлений (безлимитный трекинг). Но это оказалось не что мне нужно, как было 17 шт, так и осталось. Теперь вопрос про боксберри ,заметил через вебвизор, что некоторые посетители выбирают ПВЗ и получают ответ "варианты доставки не найдены". Сам проверил работает через раз, в чем может быть причина? И как все таки подключить безлимит для почты?

[Николай174]

То что в строке город "Санкт" а не Санкт-петербург, это так происходит когда выбираешь нужный ПВЗ боксберри. Т. Е. до выбора ПВЗ был нормально написан город

[Lexistern]

Добрый вечер. Проблема с доставкой не решилась, подключил безлимит на расчет почтовых отправлений (безлимитный трекинг). Но это оказалось не что мне нужно, как было 17 шт, так и осталось. Теперь вопрос про боксберри ,заметил через вебвизор, что некоторые посетители выбирают ПВЗ и получают ответ "варианты доставки не найдены". Сам проверил работает через раз, в чем может быть причина? И как все таки подключить безлимит для почты? Вложение 24192

То что в строке город "Санкт" а не Санкт-петербург, это так происходит когда выбираешь нужный ПВЗ боксберри. Т. Е. до выбора ПВЗ был нормально написан город

Добрый день.
По поводу отображения доставки Почтой России смотрим ситуацию.
Поясните, пожалуйста, подробнее, что значит "работает через раз"? В чем именно возникают сложности с оформлением заказа? Как мы понимаем, скриншот это из вебвизора? Дело в том, что вебвизор не записывает видео, он записывает последовательность действий и потом воспроизводит их. Попробуйте сделать самостоятельно несколько тестовых заказов и потом посмотрите эти записи в вебвизоре, чтобы сравнить.
Сейчас со своей стороны сложностей с оформлением заказов через Боксберри у вас не фиксируем.

[Николай174]

Скрин с моего экрана, не вебвизор. Через раз, срабатывает оформление доставки через боксберри. 10 раз сам пробую оформить заказ, 50/50. При выборе города, выдаются все ПВЗ и уже при выборе конкретного адреса ПВЗ, либо все ок, либо выдает что вариантов доставки нет.

[Николай174]

Прямо сейчас оформляю доставку и не работает. Причем всегда, когда нет вариантов доставки, выбранный город становится написан не полностью.

[iSv]

Прямо сейчас оформляю доставку и не работает. Причем всегда, когда нет вариантов доставки, выбранный город становится написан не полностью.Вложение 24195

Добрый день.
Ситуацию смотрим, ожидайте, пожалуйста.

[iSv]

Добрый вечер. Проблема с доставкой не решилась, подключил безлимит на расчет почтовых отправлений (безлимитный трекинг). Но это оказалось не что мне нужно, как было 17 шт, так и осталось. Теперь вопрос про боксберри ,заметил через вебвизор, что некоторые посетители выбирают ПВЗ и получают ответ "варианты доставки не найдены". Сам проверил работает через раз, в чем может быть причина? И как все таки подключить безлимит для почты? Вложение 24192

По поводу почты, сейчас мы видим, что она не отображается из-за достижения лимита запросов. Чтобы их увеличить, вам нужно обратиться в поддержку почты.
А ситуация с боксберри зафиксирована и передана разработчикам.

[Николай174]

Ок, жду ответа.

[Николай174]

тут вообще реально дождаться помощи??? прошел месяц