Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Ошибки в прайс-листе

Автор senegalia, 26 февр 2021
Сообщений в теме: 7
  1. Опытный senegalia is on a distinguished road
    Регистрация
    15.06.2015
    Сообщений
    64

    Ошибки в прайс-листе

    Нужна помощь.. Яндекс маркет отключил магазин. Прислал на электронку сообщение:
    Работа магазина Хохлома-магазин.рф приостановлена из-за того, что он снова допустил критичную ошибку в прайс-листе.
    Ошибки при разборе файла: Фатальная ошибка: В прайс-листе слишком много ошибок (строка 17624, столбец 15)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 3157, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 7621, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 212, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 467, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 759, столбец 102)
    Фатальная ошибка: На Маркете возникла проблема
    Написал в поддержку маркета, ответили:

    дело в том, что в прайс-листе у Вас не указаны способы получения товара (доступность). Для этого используются такие элементы как delivery, pickup, store - доставка, самовывоз, точка продаж. для них прописываются значения:
    true — для этого товара есть;
    false — для этого товара нет.
    Подробнее мы пишем об этом здесь: https://yandex.ru/support/partnermarket/elements/delivery.html

    Пожалуйста, добавьте данные теги и отправьте прайс-лист на новую проверку.

    Где это исправить?

  2. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,997
    Сообщение от senegalia:
    Нужна помощь.. Яндекс маркет отключил магазин. Прислал на электронку сообщение:
    Работа магазина Хохлома-магазин.рф приостановлена из-за того, что он снова допустил критичную ошибку в прайс-листе.
    Ошибки при разборе файла: Фатальная ошибка: В прайс-листе слишком много ошибок (строка 17624, столбец 15)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 3157, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 7621, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 212, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 467, столбец 102)
    Ошибка: Все способы получения товара настроены неверно (строка 759, столбец 102)
    Фатальная ошибка: На Маркете возникла проблема
    Написал в поддержку маркета, ответили:

    дело в том, что в прайс-листе у Вас не указаны способы получения товара (доступность). Для этого используются такие элементы как delivery, pickup, store - доставка, самовывоз, точка продаж. для них прописываются значения:
    true — для этого товара есть;
    false — для этого товара нет.
    Подробнее мы пишем об этом здесь: https://yandex.ru/support/partnermar.../delivery.html

    Пожалуйста, добавьте данные теги и отправьте прайс-лист на новую проверку.

    Где это исправить?
    Добрый день.
    Информацию о доставке нужно указать в партнерском интерфейсе на Яндекс.Маркете.
    https://yandex.ru/support/partnermar...-interface.xml

  3. Опытный senegalia is on a distinguished road
    Регистрация
    15.06.2015
    Сообщений
    64
    Сообщение от iSv:
    Добрый день.
    Информацию о доставке нужно указать в партнерском интерфейсе на Яндекс.Маркете.
    https://yandex.ru/support/partnermar...-interface.xml
    Ну мне кажется я не совсем дурак то ))) До вчерашнего дня все было настроено и работало 2 года без ошибок. Нажмите на изображение для увеличения
Название: доставка.jpg
Просмотров: 0
Размер:	92.9 Кб
ID:	24411

    Вот что пишет Маркет:
    В продолжение нашего разговора направляю информацию о порядке передачи
    информации о доставке на Яндекс.Маркет с помощью тега «delivery-options».
    При выборе товаров пользователь обращает внимание не только на цену товарного
    предложения, но и на то, по каким условиям магазин доставит ему этот товар. С помощью
    тега «delivery-options» вы сможете передавать индивидуальные условия доставки по
    товарам в домашнем регионе магазина.
    Этой возможности сейчас, к сожалению, нет в Личном кабинете.
    С помощью тега вы можете самостоятельно сегментировать товары и для нужной группы
    указывать свои условия.
    Например, указать для товаров одного бренда срок доставки 1 день, а для товаров
    другого бренда 0 дней (доставка сегодня) с бесплатной доставкой.
    Передача более выгодных условий, даже для части товаров, будет являться вашим
    преимуществом, ведь пользователю важно, когда и по какой цене ему привезут нужный
    для него товар.
    После добавления тега в прайс-лист обязательно переключите источник информации в
    Личном кабинете Маркета (Настройки-> Доставка и оплата-> Домашний регион-> Тариф->
    Использовать данные из прайс-листа).
    Изменения отобразятся на Маркете в течении 4-8 часов. Подробнее о данном теге можно
    посмотреть в Справке: https://yandex.ru/support/partnermar...y-options.html .

    Ключевое здесь я думаю - С помощью тега «delivery-options» вы сможете передавать индивидуальные условия доставки по
    товарам в домашнем регионе магазина. И что Этой возможности сейчас, к сожалению, нет в Личном кабинете Маркета.

    Как это исправить. С чей стороны косяк?

  4. Опытный senegalia is on a distinguished road
    Регистрация
    15.06.2015
    Сообщений
    64
    При настройке тарифа Домашнего региона они пишут что Срок и стоимость доставки будут взяты из вашего прайс-листа Нажмите на изображение для увеличения
Название: тариф.jpg
Просмотров: 0
Размер:	102.5 Кб
ID:	24414
    А как мне проставить эти сроки и стоимость для товаров, если у меня нет доступа к прайс листу?

  5. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,997
    Сообщение от senegalia:
    При настройке тарифа Домашнего региона они пишут что Срок и стоимость доставки будут взяты из вашего прайс-листа Вложение 24414
    А как мне проставить эти сроки и стоимость для товаров, если у меня нет доступа к прайс листу?
    У нас в прайс листе нет такой опции, вероятно в Яндекс.Маркете произошли какие-то нововведения/изменения и ключевое здесь: "Этой возможности сейчас, к сожалению, нет в Личном кабинете."
    Как мы поняли, речь идет только о Домашнем регионе?

  6. Опытный senegalia is on a distinguished road
    Регистрация
    15.06.2015
    Сообщений
    64
    В итоге дозвонился до Маркета. Сказали что косяк с их стороны. Пытаются исправить.

  7. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    3,997
    Сообщение от senegalia:
    В итоге дозвонился до Маркета. Сказали что косяк с их стороны. Пытаются исправить.
    Отлично! Рады, что найдена причина и ожидается ее исправление.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 21.04.2021 в 01:11.
Сообщений
7
Пользователи
35,909
Активные участники
85

Приветствуем нового пользователя, Bittebr