Иногда клиенты просят сообщить о поступлении по телефону, у них нет почты. Предлагаю добавить поле где я мог бы указать комментарий для какого именно клиента я отслеживаю этот товар. Да и клиентам было бы удобно если они самостоятельно отслеживают сделать пометку - примечание.
Добрый день, Константин.
Не совсем поняли вас. Выгрузка ожидающих клиентов в вашем вопросе разве не показывает вам, какой клиент какого товара ожидает?
Прочитайте еще раз. )) звонит клиент, ждет допустим бисер чешский сиреневый 37328. Мои действия? У клиента нет почты, я должен оформить ожидание на себя и перезвонить клиенту когда этот товар придет. Без комментария к ожиданию этого товара я забуду кому чего наобещал.Сообщение от AVK:
Функционал на сайте подразумевается для использования на сайте (с конкретным товаром и с онлайн-клиентами, имеющими и готовыми предоставлять почту). У вас прежде всего сайт-интернет-магазин и онлайн-заявки. Плюс, вам выгоднее собирать подписки на товар для ведения базы данных потенциальных клиентов.
А учёт заявок, которые вы получаете вживую (лично или по телефону), ложится у вас на механизмы используемой вами crm (или инструментов её заменяющих).
Как пожелание - передано.
Именно из-за такого подхода большинства магазинов в России можно брать любую нишу и успешно продавать. "Вы делаете заказ онлайн у вас должна быть почта"
ps. Спасибо, црм пока не планирую.
Это нормально. Идентификатор должен быть. У любого магазина как минимум один идентификатор клиента всегда обязателен - это почта или телефон. У некоторых уже даже оба принудительно обязательны к заполнению и подтверждению.Сообщение от kokon:
