1. Напишите нам на support@nethouse.ruСообщение от SCHURIK:
2. ЛК работает в бета-версии, плюс, выгружено только 5% от планируемого функционала. Следите за нашими новостями.
3. Из вашего объяснения нам кажется, что вы не совсем правильно понимаете настройку для заказов (раздел 3 в настройках ЛК).
Пересчет происходит мгновенно, никаких сохранений не происходит. Это добавление ваших старых заказов в историю клиентов (в случае, если вам это нужно).
Например:
Клиент сделал у вас в магазине 4 заказа на свою почту.
Сначала:
заказ1 на сумму 100 руб, статус этого заказа "в доставке"
заказ2 на сумму 200 руб, статус заказа "новый"
Далее: вы включили ЛК на своем сайте, после этого клиент сделал:
заказ3 на сумму 300 руб. статус аказа "выполнен"
заказ4 на сумму 400 руб. статус "готово к отправке"
Клиент видит в своем ЛК все 4 заказа, НО, в параметры "сумма всех заказов" и "количество заказов" (там, где вы создаете правила для цен) попадает по умолчанию только заказ 3 и сумма 300 руб., потому что он сделан после включения ЛК на вашем сайте и имеет статус "выполнен".
Заказ 4 не попадает, так как имеет статус не "выполнен" и "завершен". Чтобы заказ 4 попадал в калькуляцию клиента, нужно его завершить.
Заказы 1 и 2 не попадают, так как старые (сделаны до включения ЛК на вашем сайте), и вот, чтобы они попали в историю вашего клиента, вам нужно сходить на вкладку "Заказы", проставить на нужной вкладке галочки для заказов со статусами "в доставке" и "новый", и нажать "пересчитать". Система включит в калькуляцию все старые заказы на вашем сайте со статусами "в доставке" и "новый" для всех клиентов.
