Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 4 5 6

Тема: Личный кабинет для ваших клиентов

Автор Nethouse, 21 сент 2021
Сообщений в теме: 55
  1. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    1,083
    Сообщение от art-hobby23:
    Есть какие нибудь подвижки в расширении функционала личного кабинета? В сегодняшнем виде личный кабинет- практически бесполезная вещь, надо оперативно доделывать, это же для работы интернет магазина очень необходимая вещь.
    Непонятен принцип вашей работы, что то вроде бы делается, но результат всегда печальный, сроки огромные, к примеру:
    ввели новый модуль доставки- при оформлении заказа у части клиентов на этапе определения местоположения происходят зависание и неверно выдают способы доставки- итоги остались на старом.
    ввели новый шаблон- в сыром состоянии,- ждали еще 4 месяца пока его привели в более менее рабочий вид,
    личный кабинет- просто смех, только название, практического смысла для клиента не имеет, от вас одни обещания по улучшению и все
    ввели выгрузку товаров в ВК- товары выгружаются без разбивки по категориям- как такое можно было выпускать??? Это делает человек далекий от интернет продаж???
    В общем печаль, такое чувство, что разработчики отстали лет на 10 от современных реалий.
    Удерживает от перехода на другие платформы только большое количество товара.
    1. Личный кабинет сейчас выпущен ещё в начальной, бета-версии с минимальным функционалом, о чём мы дополнительно указали в анонсе. Разумеется, что далее он будет полноценным инструментом для работы с группами клиентов, формированием для них стоимости товаров и услуг, бонусных программ, их статистикой и т.д. Тем не менее, базовым функционалом уже пользуется множество сайтов, как мы видим.
    2. Новый модуль со стороны конструктора работает отлично. Все "зависания" - это следствие того, что модуль запрашивает данные в ТК и не всегда ТК отдаёт информацию по доставке мгновенно или же в корректном формате.
    3. Выгрузка товаров ВК также выпущена в тестовом режиме, о переходе в основной мы объявим дополнительно.
    4. Во-первых, невозможно определить и проверить все сценарии работы с функционалом только силами собственного тестирования, поэтому мы всегда открываем такого плана функционал для пользователей - это помогает быстро зафиксировать дополнительную информацию по тем проблемам и пожеланиям, которые у вас возникают. Это совершенно нормальная практика в it Во-вторых, мы предпочитаем давать пользователям функционал на стартовом этапе, потому что для многих из них даже номинальные возможности приносят существенную пользу сразу и соответственно помогают увеличивать прибыль. В-третьих, мы как раз очень гибки к реалиям, потому что оперативно откликаемся на все изменения рынка и можем вывести в приоритет те задачи, которые критически важны для продаж большинства владельцев сайтов в тот или иной момент (как это было, например, в ситуации с пандемией, когда невероятно много людей буквально одновременно ринулись в онлайн для продаж и покупок, в том числе "с нуля"). Был бы у нас тогда условный "план на пятилетку" - мы занимались бы дизайном других новых шаблонов (это просто к примеру), и не смогли бы помочь этому множеству клиентов и их клиентов "прямо сейчас".

  2. Профессионал Lalala is on a distinguished road
    Регистрация
    19.08.2013
    Сообщений
    703
    Сообщение от art-hobby23:
    Есть какие нибудь подвижки в расширении функционала личного кабинета? В сегодняшнем виде личный кабинет- практически бесполезная вещь, надо оперативно доделывать, это же для работы интернет магазина очень необходимая вещь.
    Коллеги, добрый день!

    С момента выпуска бета версии личного кабинета прошло уже пол года. Не сомневаемся, что работы ведутся. Но за это время уже было бы не плохо хотя бы какие то улучшения нам пользователям показать

  3. Administrator AVK is on a distinguished road

    Регистрация
    13.03.2019
    Сообщений
    1,083
    Сообщение от Lalala:
    Коллеги, добрый день!

    С момента выпуска бета версии личного кабинета прошло уже пол года. Не сомневаемся, что работы ведутся. Но за это время уже было бы не плохо хотя бы какие то улучшения нам пользователям показать
    Любой функционал (общий или дополнения к уже имеющемуся) мы выпускаем для пользователей по мере готовности.
    Поддержка пользователей конструктора осуществляется по электронной почте support@nethouse.ru
    Обязательно сообщайте адрес вашего сайта в формате site.nethouse.ru

  4. Опытный belmarkavl is on a distinguished road
    Регистрация
    19.09.2015
    Сообщений
    37
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, как делать так чтобы скидки не удваивались, при пользовании личным кабинетом? Ситуация такая -товар сейчас со скидкой+ через личный кабинет срабатывает еще одна.

  5. Administrator iSv is on a distinguished road

    Регистрация
    25.03.2016
    Сообщений
    4,188
    Сообщение от belmarkavl:
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, как делать так чтобы скидки не удваивались, при пользовании личным кабинетом? Ситуация такая -товар сейчас со скидкой+ через личный кабинет срабатывает еще одна.
    Добрый день.
    Опишите ситуацию подробнее, со скриншотами и указанием адреса сайта и напишите на support@nethouse.ru, пожалуйста.

1 ... 4 5 6
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 07.10.2022 в 19:00.
Сообщений
55
Пользователи
36,331
Активные участники
27

Приветствуем нового пользователя, eyan