Для нашей системы это одно и то жеСообщение от Plantaqua:
Аналогично, если например вы уже написали на почту поддержки, то дублировать в почту, форум или ещё куда-либо нет необходимости (и смысла). При получении каждого нового письма, комментария на форуме или в социальной сети, всё это суммируется, добавляется к изначальному обращению и оно автоматически обновляется, переходя в конец очереди.
Дорогие админы, всю неделю на сайте постоянно что-то не работает. То открывается только с мобильных, сейчас с макбуков не работает сайт. Вы для чего делаете обновления сервиса в самый пик продаж? Кому это нужно? Вы вызываете только негатив к нетхаусу, и желание перейти на самописный сайт, мы теряем клиентов из-за вашей медвежьей услуги. Почему нельзя отложить обновления на январь месяц, когда у всех спад торговли?
Добрый день.Сообщение от spb-salut:
Укажите, пожалуйста, адрес вашего сайта вида site.nethouse.ru и в чем именно сейчас сложность. Как выглядит сайт с макбука? Приложите скриншот.
https://spbsalut.nethouse.ru/
Клиенты говорят с мак бука не открывается сайт или виснет в какие-то моменты
Вчера работала только мобильная версия
Мы проверили ситуацию, с нашей стороны сложностей в работе вашего сайта не фиксируется, обновлений и работ, которые бы затрагивали сайты клиентов, нами не проводилось.Сообщение от spb-salut:
Нам нужно более подробная информация по возникшей проблеме, напишите нам, пожалуйста, на support@nethouse.ru что именно не работало, время ошибки, что наблюдали ваши клиенты, желательно какое устройство и с какой ОС использовалось при этом.
Мда... оно само так произошло))
Сейчас периодически снова тормозит админка.
Я не фиксировал конкретное время возникновения проблем, у вас есть лог событий и вы можете это самостоятельно посмотреть
проверьте, админка висит полностью, невозможно отредактировать товар, скрыть/открыть, сохранить редактирование если спустя 5 минут открывается страница редактирования. Исправьте пожалуйста
