Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: Как ответить на запрос ответного звонка?

Автор Aex1, 08 июн 2013
Сообщений в теме: 4
  1. Профессионал
    Регистрация
    02.04.2013
    Сообщений
    413

    Как ответить на запрос ответного звонка?

    Приветствую форум! Вот стали приходить уведомления от noreply@nethouse.ru, что типа есть заказ на обратный звонок и иногда в тексте сам вопрос от клиента. Как я могу ответить, не совершая звонок? Ведь на данную почту смысла нет отвечать. В самом конструкторе есть возможность вести переписку с клиентами?

  2. Профессионал

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    зачем вам форма обратного звонка на сайте, если вы не собираетесь клиентам перезванивать?
    Идея обратного звонка, это что бы клиент оставил свой номер телефона, а вы ему перезвонили, естественно ни о какой переписке и речи нет.

  3. Профессионал
    Регистрация
    02.04.2013
    Сообщений
    413
    Клиент оставил номер телефона и свой вопрос сразу. Короче, отписать ему возможности нет, только звонить?

  4. Профессионал

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    нужно перезванивать, как с технической стороны, так и с логической, так как клиент оставил номер телефона, а не адрес электронной почты

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 23.10.2019 в 19:06.
Сообщений
4
Пользователи
35,137
Активные участники
323

Приветствуем нового пользователя, Артур Щербак