Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.

Тема: непрошенное приглашение на рассылку

Автор Юля, 29 сент 2012
Сообщений в теме: 8
  1. Опытный
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    46

    непрошенное приглашение на рассылку

    Испытала шок и неприятное удивление!
    Не ожидала такого от приличного сервиса...

    Оказывается все мои клиенты просто заполнив форму обратной связи и указав e-mail получали спам-письмо от нетхаус за подписью моего сайта!

    "Вы или кто-то другой подписались на получение писем с сайта http://my-site.com. Для подтверждения подписки, пройдите по следующей ссылке http://my-site.com.com/subscribe/confirm/037c5db26bc6d12f9a0a. Для отказа от подписки просто проигнорируйте это письмо.
    С уважением,
    http://my-site.com"

    Естественно, никаких подобных настроек я никогда не включала и никакие рассылки у меня не действуют.
    А подобный метод подключения к рассылке (просто написав в фирму письмо) крайне неэтичен.

    Внимание вопрос:
    1. Как это отключить?
    2. Когда и почему это появилось для моих клиентов?

  2. Опытный
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    46
    О ужас и позор!

    Оказывается эта гадость (извините за выражение) подключена нетхаусом и работает с 17 июня 2012 (судя по списку моих несчастных клиентов).

    За что? За что, уважаемый нетхаус, вы так меня не любите, что выставили в подобном свете?!

  3. Профессионал

    Регистрация
    28.07.2012
    Сообщений
    295
    Один из видов рассылки такую же политику имеет Amazon
    Жить каждый день так, как будто он последний.

  4. Administrator

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,030
    Сообщение от Юля:
    Испытала шок и неприятное удивление!
    Не ожидала такого от приличного сервиса...

    Оказывается все мои клиенты просто заполнив форму обратной связи и указав e-mail получали спам-письмо от нетхаус за подписью моего сайта!

    "Вы или кто-то другой подписались на получение писем с сайта http://my-site.com. Для подтверждения подписки, пройдите по следующей ссылке http://my-site.com.com/subscribe/confirm/037c5db26bc6d12f9a0a. Для отказа от подписки просто проигнорируйте это письмо.
    С уважением,
    http://my-site.com"

    Естественно, никаких подобных настроек я никогда не включала и никакие рассылки у меня не действуют.
    А подобный метод подключения к рассылке (просто написав в фирму письмо) крайне неэтичен.

    Внимание вопрос:
    1. Как это отключить?
    2. Когда и почему это появилось для моих клиентов?

    Доброе утро,

    да это сервис рассылки, который включается автоматически и приходит на email новым пользователям с предложением подписаться на новости Вашего бизнеса. Данная рассылка происходит единоразово.

    Мы рассмотрим возможность большей контролируемости этого сервиса.

  5. Опытный
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    46
    Не "пользователям" (которых можно было бы считать согласившимися незаметной галочкой с присылкой очередного спама), а ничего не подозревающим клиентам, которые хотят только познакомиться с моим бизнесом и делают неправильные выводы из-за навязанной мне сервисом рассылки.

    В тексте присылаемого уведомления написано "Вы или кто-то другой подписались на получение писем с сайта", и так как это точно не клиент написавший через форму обратной связи (нигде же про это не сказано и не предупреждено), то кого имел ввиду сотрудник нетхаус внедрявший это сообщение, под "кем-то другим"?

    То есть эта ваша рассылка работает всегда, даже когда никаких новостей и никаких рассылок пользователь нетхаус не собирался делать и ничего не подключал?!

    И отключить ее сейчас никак нельзя?!!

  6. Administrator

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,030
    Сообщение от Юля:
    Не "пользователям" (которых можно было бы считать согласившимися незаметной галочкой с присылкой очередного спама), а ничего не подозревающим клиентам, которые хотят только познакомиться с моим бизнесом и делают неправильные выводы из-за навязанной мне сервисом рассылки.

    В тексте присылаемого уведомления написано "Вы или кто-то другой подписались на получение писем с сайта", и так как это точно не клиент написавший через форму обратной связи (нигде же про это не сказано и не предупреждено), то кого имел ввиду сотрудник нетхаус внедрявший это сообщение, под "кем-то другим"?

    То есть эта ваша рассылка работает всегда, даже когда никаких новостей и никаких рассылок пользователь нетхаус не собирался делать и ничего не подключал?!

    И отключить ее сейчас никак нельзя?!!

    Фраза "кем-то другим" является общепринятым стандартом, использующимся уже много лет и повсеместно

    Уже кипит работа по отключению автоматического рассыла писем любому новому пользователю, который отправил Вам сообщение с формы обратной связи. В самое ближайшее время всё будет готово и мы известим Вас об этом в этой ветке форума.

  7. Опытный
    Регистрация
    09.07.2012
    Сообщений
    46
    Скажите, пожалуйста, правильно я понимаю, что "самое ближайшее время" у вас занимает больше недели?
    Когда можно ожидать успешного решения этой кошмарной недоработки?

  8. Administrator

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,030
    Сообщение от Юля:
    Скажите, пожалуйста, правильно я понимаю, что "самое ближайшее время" у вас занимает больше недели?
    Когда можно ожидать успешного решения этой кошмарной недоработки?

    "самое ближайшее время" - это от недели, до пары месяцев

    Изменённую работу с рассылкой мы выгрузим сегодня вечером.

Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 16.10.2019 в 20:52.
Сообщений
8
Пользователи
35,116
Активные участники
346

Приветствуем нового пользователя, Юг-Тур