Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 2

Тема: У товаров сбивается количество в наличии!!!

Автор Марсель, 05 янв 2014
Сообщений в теме: 15
  1. Профессионал Марсель is on a distinguished road
    Регистрация
    20.03.2013
    Сообщений
    117

    У товаров сбивается количество в наличии!!!

    Есть товары при редактировании которых мы обнаруживаем, что они обнулились по количеству

    в этой теме http://nethouse.ru/forum/showthread.php/7477-сайт-тормозит-клиенты-жалуются
    человек тоже заявил о таком случае, что товар стал не в наличии.

    Я понимаю, что Вы считаете свою платформу святой и безошибочной.
    И сразу примитесь говорить, что все хорошо, Но прошу сразу серьезнее отнестись к моему вопросу.

    На товар не было заказов, их в наличии около 80 штук, но через некоторое время мы обнаруживаем что их нет в наличии. Таких товаров мы находим десятки.
    Прошу срочно принять меры.

  2. Профессионал Марсель is on a distinguished road
    Регистрация
    20.03.2013
    Сообщений
    117
    Состояние наличия на 29.12.13 (144 штук)

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 29.12.13.jpg
Просмотров: 0
Размер:	56.6 Кб
ID:	3741

    Были заказы 2-01/14 от 3 янв в котором купили этого товара 2+2+2 (6 штук)

    Состояние наличия на 05.01.14 (18 штук)

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 05.01.14.jpg
Просмотров: 0
Размер:	78.9 Кб
ID:	3742

    Вы будете предпринимать меры или для Вас это нормально?
    Последний раз редактировалось Марсель; 15.01.2014 в 13:50. Причина: год не правильно указал.

  3. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от Марсель:
    Состояние наличия на 29.12.13 (144 штук)

    Вложение 3741

    Были заказы 2-01/14 от 3 янв в котором купили этого товара 2+2+2 (6 штук)

    Состояние наличия на 05.01.14 (18 штук)

    Вложение 3742

    Вы будете предпринимать меры или для Вас это нормально?
    Укажите адрес сайта

  4. Профессионал Марсель is on a distinguished road
    Регистрация
    20.03.2013
    Сообщений
    117
    Работать невозможно!
    В условиях многочисленных заказов и товаров очень трудно сыскать концы с концами. Помогите, пожалуйста.
    Давайте на моем примере как-то рассмотрим. Выгрузки посмотрим и т.д.

  5. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от Марсель:
    Работать невозможно!
    В условиях многочисленных заказов и товаров очень трудно сыскать концы с концами. Помогите, пожалуйста.
    Давайте на моем примере как-то рассмотрим. Выгрузки посмотрим и т.д.
    У вас получилось определить, в какой момент сбивается количество, время зафиксировали, после какой выгрузки, предоставьте больше конкретных фактов.

  6. Профессионал Марсель is on a distinguished road
    Регистрация
    20.03.2013
    Сообщений
    117
    Тема актуальна!
    У вас хранится информация о странице? кто ее в последний раз редактировал и почему произошло списание товара?
    Вот только что поставили в товар кол-во 80 штук, заходим в него через час стоит - 0
    заказов на этот товар не было. был на другие

  7. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,212
    Сообщение от Марсель:
    Тема актуальна!
    У вас хранится информация о странице? кто ее в последний раз редактировал и почему произошло списание товара?
    Вот только что поставили в товар кол-во 80 штук, заходим в него через час стоит - 0
    заказов на этот товар не было. был на другие
    Не припомню, чтобы кто-то кроме вас жаловался на непроизвольные списания товаров. Смените пароль к почте и сайту. Сохраняйте все внесенные изменения.

  8. Новичок scrap decor is on a distinguished road
    Регистрация
    25.02.2013
    Сообщений
    11
    Не припомню, чтобы кто-то кроме вас жаловался на непроизвольные списания товаров.
    У меня аналогичная ситуация была два раза! В первый раз (это было давненько) списалось всего несколько позиций. А вчера прямо беда - почти в каждом каталоге, да по десятки штук!
    Вчера это произошло где-то в районе 14-16 часов по МСК. Я только загрузила новый товар, как часть и новых, и старых позиций полностью списалась под 0, часть - не полностью.

  9. Administrator Nethouse is on a distinguished road

    Регистрация
    27.06.2012
    Сообщений
    7,212
    Сообщение от scrap decor:
    У меня аналогичная ситуация была два раза!
    Спасибо, что написали. Будем разбираться.

  10. Новичок Ахмед is on a distinguished road
    Регистрация
    14.02.2014
    Сообщений
    8
    у меня такая проблема.товар в наличии указал 1.еще выбрал "поставка под заказ 7 дней".так вот почему нельзя заказать товар в количестве 2 штук к примеру

1 2
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 29.10.2020 в 11:40.
Сообщений
15
Пользователи
35,646
Активные участники
88

Приветствуем нового пользователя, TyZiK