Прежде чем задать вопрос, изучите раздел "Помощь". Там наверняка уже есть ответ.
1 ... 2767 75 76 77 78 79 ... 87

Тема: Принимайте онлайн платежи без ограничений!

Автор Nethouse, 15 мая 2014
Сообщений в теме: 862
  1. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от rm88:
    Ответ Яндекса:

    Платеж с номером заказа 5311940 неуспешен, так как на запрос checkOrder (сверки заказа) магазин ответил кодом ошибки 100: "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
    <checkOrderResponse message="Неверная сумма платежа" performedDatetime="2017-03-29T15:13:47+03:00" code="100" shopId="89852" invoiceId="2000635849398"/>".
    Причины, по которым магазин отдает код ошибки 100 вы можете уточнить обратившись в техническую поддержку Nethouse.
    Добрый день.
    Напишите письмо на support@nethouse.ru, укажите ваш адрес сайта и детально распишите ситуацию.

  2. Профессионал rm88 is on a distinguished road
    Регистрация
    02.07.2013
    Сообщений
    117
    Добрый день

    Очередная ошибка у клиента.
    Назначение платежа:
    5317995

    Клиент оплатил картой Сбербанка. Списание произошло, сообщение об оплате нам тоже поступило.
    Однако после того как он оплатил, на экране вышло сообщение «Техническая ошибка»

    Что по этому платежу скажете?

    А форум для чего? мне удобнее писать здесь. Пусть все видят, уверен, ошибки не только у меня...

  3. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от rm88:
    Добрый день

    Очередная ошибка у клиента.
    Назначение платежа:
    5317995

    Клиент оплатил картой Сбербанка. Списание произошло, сообщение об оплате нам тоже поступило.
    Однако после того как он оплатил, на экране вышло сообщение «Техническая ошибка»

    Что по этому платежу скажете?

    А форум для чего? мне удобнее писать здесь. Пусть все видят, уверен, ошибки не только у меня...
    Посмотрите ответ здесь http://nethouse.ru/forum/showthread....l=1#post148938

  4. Новичок ANDREY7711 is on a distinguished road
    Регистрация
    21.11.2014
    Сообщений
    25
    Добрый день.
    Сегодня два человека опять не смогли оплатить, выбирают оплату Сб и картой и белый экран. Я понимаю что Вам по барабану и во всем Яндекс виноват, а они в свою очередь, да все нормально у нас, но проблема есть и как ее решать непонятно. С декабря 2016 года периодически оплата онлайн по факту не работает.

  5. Профессионал Svet7 is on a distinguished road

    Регистрация
    17.11.2014
    Сообщений
    10,248
    Здравствуйте!
    Нужна более подробная информация и чем больше ее будет предоставлено, тем больше шансов решить вопрос.
    1. Выявлено ли вами проблемы с какими-то конкретными методами оплаты (карты Сбербанк и т.п.), определенные браузеры пользователей.
    2. Не было ли блокировок от Антивирус Касперского.
    3. Обращались ли к персональному менеджеру Яндекс.

    Напишите, пожалуйста, письмо на support@nethouse.ru. подробно описание ситуации, приложите скриншоты, укажите адрес сайта в виде site.nethouse.ru

  6. Опытный akvilon01 is on a distinguished road
    Регистрация
    22.02.2017
    Сообщений
    32
    Добрый день! Подскажите, что происходит уже 3 день на нашем сайте https://ekobambuk.nethouse.ru оплаты он-лайн клиенты сделать не могут, звонят и жалуются! Это блин неправильно! Мы собрались здесь чтобы зарабатывать с вашей помощью лучше, а вы с нашей соответственно.
    Оплаты слетают на моменте ввода клиентом данных о карте. Клиенты уже даже примеры присылают: https://webattach.mail.yandex.net/me..._disposition=y
    Давайте сделаем что-то с этим, так жить нельзя!!!

  7. Профессионал support is on a distinguished road

    Регистрация
    29.06.2012
    Сообщений
    35,574
    Сообщение от akvilon01:
    Добрый день! Подскажите, что происходит уже 3 день на нашем сайте https://ekobambuk.nethouse.ru оплаты он-лайн клиенты сделать не могут, звонят и жалуются! Это блин неправильно! Мы собрались здесь чтобы зарабатывать с вашей помощью лучше, а вы с нашей соответственно.
    Оплаты слетают на моменте ввода клиентом данных о карте. Клиенты уже даже примеры присылают: https://webattach.mail.yandex.net/me..._disposition=y
    Давайте сделаем что-то с этим, так жить нельзя!!!
    Добрый день.
    Ссылка скриншотом не открывается.
    Какая ошибка возникает при оплате? Каким способом оплачивают?

  8. Опытный akvilon01 is on a distinguished road
    Регистрация
    22.02.2017
    Сообщений
    32
    оплачивают по картам, сбрасывает при вводе данных карты. Те данные карты вводятся и затем система пишет об ошибке и соответственно заказ теряется у человека, он его оплатить не может, затем в лучшем случае он делает еще один. Если раньше такое было редко - то сейчас почти ежедневно.

  9. Профессионал Snowy is on a distinguished road

    Регистрация
    06.06.2016
    Сообщений
    1,186
    Сообщение от akvilon01:
    оплачивают по картам, сбрасывает при вводе данных карты. Те данные карты вводятся и затем система пишет об ошибке и соответственно заказ теряется у человека, он его оплатить не может, затем в лучшем случае он делает еще один. Если раньше такое было редко - то сейчас почти ежедневно.
    Добрый день. Проблема наблюдается только с карточками определенного банка или с разными?

  10. Опытный akvilon01 is on a distinguished road
    Регистрация
    22.02.2017
    Сообщений
    32
    Карты и банки разные

1 ... 2767 75 76 77 78 79 ... 87
Сейчас посетителей: 1. Пользователей: 0, гостей: 1 Рекорд одновременного пребывания 1, это было 25.10.2020 в 02:58.
Сообщений
862
Пользователи
35,633
Активные участники
77

Приветствуем нового пользователя, АндрейПопов