Здравствуйте! Напишите письмо на support@nethouse.ru , опишите проблему, укажите адрес сайта в виде имясайта.nethouse.ru и по возможности приложите скриншот экрана с ошибкой.Сообщение от akvilon01:
Здравствуйте! Напишите письмо на support@nethouse.ru , опишите проблему, укажите адрес сайта в виде имясайта.nethouse.ru и по возможности приложите скриншот экрана с ошибкой.Сообщение от akvilon01:
Когда нибудь подключите paypal для приёма платежей? - очень много покупателей просят именного его, т.к. с яндекс одни проблемы
Добрый день.Сообщение от tdiperm:
В самых ближайших планах такая задача не стоит. Возможно позже интеграция будет реализована.
У нас тоже частенько ошибки и каждый день есть клиенты, которые по 3 раза оформляют заказ, прежде чем от оплатится.
Добрый день. Так, ну проблемы с оплатой продолжаются, сегодня вот что удалось выяснить:
Клиент оформил заказ и не смог заплатить, белый экран после выбора способа оплаты, все по старому, так он совершил ШЕСТЬ попыток. Наш менеджер позвонил и человек согласился проделать все операции сообщая менеджеру в телефонном режиме все действия. Оказалось, что человек совершал все действия пользуясь Firefox и в этом оказалась вся проблема. После того как он сделал заказ и оформил через Chrome, все четко, оформление и оплата прошла. Получается проблема все таки у Вас, т.е. если клиент оформляет заказ пользуясь firefox, nethouse соответственно не может корректно перенаправить на адрес платежной системы Яндекс. Может конечно это единичный случай, но все таки.
Добрый день.Сообщение от ANDREY7711:
Попробуйте на ваш ПК установить браузер Firefox, сделать тестовый заказ и оплатить.
Отпишитесь о результате, пожалуйста.
Добрый день! И опять затрону тему выбора способа оплаты в зависимости от выбранного способа доставки.
Вот смотрите: мы отправляем заказы в регионы только по предоплате. Указав этот момент в описании доставки покупатели всё равно кликают на наличный расчет и радостно ждут свои заказы с целью оплатить по прибытию заказа к ним, а когда выясняется, что заказ еще не отправлен, то у них возникает логичный вопрос: "А на кой у вас тогда выскакивает Наличный расчет?".
И потом приходится долго разжевывать и объяснять, что к сожалению система на которой построен наш магазин не может автоматизировать этот момент! города исключения для доставки смогла, а строчку наличный расчет не смогла! ну это же смешно!
Знаю что уже писал об этом и можно бы и не плодить данный вопрос, но это реально нелогичный косяк!
Добрый день.Сообщение от Lalala:
Спасибо за напоминание.
Передали информацию еще раз разработчикам.
Большое Вам спасибо! А то сегодня еще один человек в еще очередной раз, что бы купить в нашем магазине вещицу, 4 раза проделал процедуру заказа, и 2 раза позвонил и вежливо попросил отменить первые 3 заказа, так как долго пытался понять как ему следует оформить заказ, что бы он к нему был отправлен! "Наличный расчет" был камнем преткновения.Сообщение от support:
Период оформления финальной версии заказа составил с 07.07 по 13.07.2017г.
Добрый день! Сегодня целый день не могу подтвердить платежи на сайте
www.ekobambuk.nethouse.ru
